自七月份以来,H付天下多款产品多次以不同的方式上调商户费率。
先是小规模上调商户费率至0.65%,不足一月时间再次上调至万100!
即便如此,一万45左右的利润还是不能满足他们,又在上调费率的情况下多加上了流量卡费和服务费。
一年之间重复收取流量卡费。先是收取一个48的年费,之后再次收取99,两次收取间隔不足三个月时间。
商户交易发现每笔还要多扣除一个服务费,美其名曰:“资金保障服务费”。不知道支付公司是怎么好意思收取这个钱的,难道保证资金安全不是你们的义务吗?保证商户刷卡秒到,难道不是你们承诺给商户的吗?
商户刷1500的交易,手续费1500*0.99%+流量卡99+服务费4.95,一共扣去118.8。
按照正常刷卡费率来算,1万只需要扣除60的手续费!!
投诉平台一搜索,全部是这类的投诉。但目前支付公司始终持一个摆烂的态度,客服电话打不通,管理人员不出面。这种处理态度虽然支付公司什么都没有说,但又好似告诉用户:就是多扣你钱进我腰包了,爱咋咋滴!
招商的时候什么好听说什么:保证不调价、保证平台稳定商户刷卡稳定、保证三单一致,不会跳码……
收割的时候:不好意思我不在、不好意思TA辞职了……
提醒广大用户:
刷卡之前不要怕麻烦,最好联系支付公司官方客服,查询机器的费率,一般客服都会如实告知,不敢欺瞒用户。向客服询问费率的时候,不要只问费率,一定追问是否还有其他什么附加费率,比如保险费,笔数秒到费,流量费等。
POS机乱涨价的情况可能会还要持续一段时间,所以不管是用户还是代理商都要提高警惕,为了自身利益,关注自己的产品费率等发展动向。
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