一、什么是POS机回退操作?
POS机回退操作是指在进行支付操作后,由于各种原因需要撤销支付操作,将支付金额退回到原账户的操作。这种操作一般在商户端完成,需要按照一定的步骤进行操作。
二、建行POS机回退操作步骤
1.检查原交易是否已经成功
在进行回退操作之前,需要确认原交易是否已经成功。假如原交易未成功,可以直接进行撤销操作;假如原交易已经成功,需要进行回退操作。
2.输入撤销金额
在进行回退操作时,需要输入撤销金额。撤销金额一般应该与原交易金额相同,假如两者不同,需要商户和用户进行协商。
3.选择撤销方式
在进行回退操作时,需要选择撤销方式。撤销方式一般有两种部分撤销和全额撤销。假如选择部分撤销,需要输入撤销金额;假如选择全额撤销,需要确认撤销金额是否正确。
4.输入原交易凭证号
在进行回退操作时,需要输入原交易凭证号。这个凭证号一般在原交易成功后会自动生成,商户需要将该凭证号记录下来,以便进行回退操作。
5.输入商户号和密码
在进行回退操作时,需要输入商户号和密码。商户号和密码是商户的身份证明,只有输入正确的商户号和密码才能进行回退操作。
6.确认回退信息
在进行回退操作时,需要确认回退信息。确认信息包括回退金额、回退方式、原交易凭证号、商户号和密码等。确认无误后,就可以进行回退操作了。
7.等待回退结果
在进行回退操作后,需要等待回退结果。回退结果一般会在几分钟内返回,商户需要注意查收回退结果,以便及时处理。
三、注意事项
1.在进行回退操作时,需要确保原交易已经成功,否则不能进行回退操作。
2.在进行回退操作时,需要确保回退金额和原交易金额相同,否则需要商户和用户进行协商。
3.在进行回退操作时,需要确保输入正确的商户号和密码,否则不能进行回退操作。
4.在进行回退操作时,需要确认回退信息无误,否则可能会造成损失。
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