在所有POS机使用的时候遇到的问题中,刷卡不到账,是最普遍的售后问题,同样是让卡友最头疼的售后问题。毕竟POS机就是用来刷卡的,钱不到账那还有什么意义?最近几年,金融行业坏消息,大家的都很敏感,一有风吹草动都希望能赶紧确认下信息真实性。保证资金安全是对支付公司的底线。规模稍微大一点的公司,到账有问题,我只听说过重复到账。比如,就是明明应该给你结算10000元,多给你结算一次多付给你10000元,至今没有听说过赖账的。
大部分的刷卡不到账是哪些原因有哪些呢?主要就是下面8种常见问题。
1、虚惊一场
记错了结算卡,或者银行卡短信没收到造成的误判,这种问题再查一下网银或者查一下结算卡余额,就会发现资金稳稳的躺在你账户上,一分不会少。
2、交易时间不在规定时间
大部分POS机,22点至次日7点以后不再快速到账,23点-24点银联日切时间,变成T+2.这种问题到了预定的结算时间,钱也会到账。
3、把II类卡设置为结算卡了
II类储蓄卡每天的进出账金额不能超过1万元,超过的部分就会打款失败造成不到账, 77小编 会建议更换一张结算卡方便日后使用,更换成功后支付公司会第一时间再次发起打款。
4、卡种问题
因为最近几年金融诈骗案里面,受害者都是用的储蓄卡居多,给支付公司带来不必要的麻烦,所以许多支付公司对储蓄卡结算改为T+1模式。
5、POS机功能用错
比如,许多首刷可以自己切换到账时间,卡友自己切换到T+1.
6、误解了次工作日,也就是T1的概念
T+1是指下一个工作日,T是Trade的缩写,Trade最准确的含义是交易日。对于非金融业工作者而言,相当于工作日,细微的差异可以忽略不计。支付里普遍会用T+1表示下一个工作日,周五的下一个工作日是周一、周六的下一个工作日同样是周一、假如遇到像春节等这类长假,下一个工作日就
得因问题而议。
7、支付公司资金问题
由于支付公司快速到账是需要垫资,每天资金池资金有限,假如当天交易量超过了垫款资金池的数量,可能就会出现延迟到账的问题。不过各位卡友放心,一般延迟最多不超过半个小时。
8、触发支付公司风控,资金被冻结
这种问题往往是由于交易行为异常,比如多次输入密码错误,只进行大笔储蓄卡交易等。一旦风控就需要通过代理商向支付公司提交有关材料和担保函申请解除。现在基本上每家支付公司都有400电话,不管什么原因到账,都可以处理,但是毕竟涉及到资金,所以资料有时候毕竟繁琐,所以说尽量去规避问题。
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