微信上申请的拉卡拉电签版POS机,恶意欺诈保证金100元,我该怎么办?
可以拨打315投诉或者向消费者协会投诉。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式,消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的问题。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明申请、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。
扩展资料
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定给予处罚。
根据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者申请商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
遇到拉卡拉POS机骗局应该先拨打拉卡拉总部的投诉电话投诉,假如投诉后没有解决问题,可以联合其他受骗的用户到人民银行投诉。一般问题下可以拨打对应的POS机品牌方的支付公司客服进行投诉,假如只是投诉保证金的问题,可以找申请业务的上级机构,假如没有及时处理的话可以找支付公司投诉,支付公司会把保证金返还到你的账户上。
第二种方式就是黑猫投诉平台,不论是哪一种问题都可以在这里投诉,基本上都可以得到解决。也可以拨打银联客服进行投诉,银联会监管支付公司,问题属实的话会责令支付公司整改,要是到了这一步就说明问题已经很严重了,投诉已经不重要了,最好的办法就是维护自己的合法权益。
POS机在使用过程中会遇到一些常见的套路,用户可以提现了解一下,一旦遇到也能及时避免。申请的POS机是不正规的POS机,本以为赚便宜了,申请了低费率或不要钱免费领取的POS机,也不知道POS机的来源是否受银监部的监管,导致刷卡后钱不到账想要找人投诉都不知道找谁,只能自己承受损失。
正规的POS机是受银监会监管的,假如在使用机子的时候发现扣了服务费或保证金的,就认为上当了,遇到这种问题可以直接找代理商退款退机子,假如代理商也解决不了问题的话,可以找机子所属支付机构来解决。还有一种问题一定要引起警惕,假如收到内容为POS机要停止使用,请回复收货信息公司会邮寄新款POS机。这种短信不要理会,骗子想要从中申请大量用户信息。假如按照骗子的操作,不仅收不到POS机,还可能会造成经济损失。
近期有家叫优付的公司打电话说是POS机中心,打着拉卡拉的POS机行骗,我没上当,天天骚扰我怎么办?
首先,我们要知道一点。就是任何POS机公司都不会主动联系用户。
更不会主动给你打电推荐你申请什么品牌的POS机。但凡遇到这样的,直接挂断,把其手机号吗拉黑。
否则,轻易相信这种电销申请的POS机,会带来很多的隐患。
比如,刷卡不到账。很多的电销POS机都是非法的改装机。外观虽然和正常的某品牌的POS机一样,但是你刷卡之后,POS机会读取你信用咔上的总余额,然后一次性给你扣走,并且不会到账。到时候你就算报警也来不及了。
第二、电销的POS机一般都以费率低,免保证金为借口,部分的POS机甚至连运费都不需要。因为他们走的就是概率,这种问题下,他们是不会在意POS机的质量,只在乎最大限度的让用户快速激活,增加装机量。后期POS机会出现跳码,乱扣费,费率随意上涨等等问题。
所以,假如需要申请POS机一定要选择不跳码的正规品牌POS机。并且从正规的渠道申请,不能贪图便宜,否则轻的,信用咔被银行风控,封卡、降额。重的直接就刷卡不到账。
而什么样的POS机才能算得上是不跳码的POS机呢?
不跳码POS机,简称BTMPOS。
某度上对于BTMPOS的定义主要满足下面的几点要求:
有正规的支付牌照,这一点很重要,是保证刷卡资金安全的必要条件。
POS机经过中国银联支付终端安全认证,并且外观没有非法拆卸的痕迹。目前的正规POS机都自带拆机自毁功能,也就是被坏人拆一下,POS机马上报废,并且不能修复,极大的杜绝了坏人非法改装POS机的可能。
所交易的每一个商户都是真实的商户,并且可能到天眼查、企查查等等平台上找到完全一样的商户名称,注意,商户名称一个字都不能错。商户名称就是商户营业执照的全称,在中国是具有唯一性的。一些套码的POS机故意把商户名称错一个字,少一个字,多一个字等等都是有问题的。
商户编号真实,商户编号就是在小票上的15位纯数字代码,其每一位都有其专属的含义。而且必须为纯数字才可以,一些套码机,在后台偷偷把数字改成字母或者其他特殊符号,就是为了逃避相关检查。最后通过套码,坑害用户和银行的利益。
所交易的商户必须为使用者所在地区的商户。比如人在北京,那么交易出来的商户也应该是北京的才可以,不可能出现人北京,然后在山东的某家商户交易的问题。
所交易的商户必须全都是费率0.6%的标准类商户才可以,不能出现加油站,超市,水、电、燃气费等等优惠类商户。
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