POS机刷卡没成功钱却被扣了该怎么办
商家是以POS机刷出来的小票为准的。一般因为POS机的问题导致小票没打出来持卡人有收到扣费信息的话,先在POS机上进行重打最后一笔看看能不能把小票打出来,打不出来的话也可以让他们店员老板随便拿张储蓄卡在POS机上刷一块钱看看POS机连接的时候会不会有显示正在冲正等字样,假如最后显示冲正成功,那刚刚那笔钱会很快退回给持卡人,持卡人也会很快收到退款信息。假如冲正失败,那商家跟持卡人就要协商下再刷一次刷出小票来或另付现金。。持卡人不用担心,你要追回钱是很简单的。去银行查流水直接说你这笔钱是刷多了或没刷过。银行就会帮你追钱。假如商家提供不了你签名的小票。他就得把钱退回给你!
POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱
交易失败的原因是:POS在每次交易时会把交易的数据打包–加密–上送–下达–成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种问题:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的问题 。
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
解决方式为:在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到消费者的卡中。
扩展资料:
POS机的安全性能:
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上,进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时,支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合,以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求,从而具有绝对的法律效力。
POS机的功能用途:
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
参考资料来源:百度百科-POS机
用POS机刷卡钱没到账怎么办
用POS机刷卡钱没到账,可以准备好信用咔前往相关银行查询资金流向。在排除诈骗的问题下,POS机刷卡没有到账,是因为持卡人忽略了POS机和信用咔的常用知识。
低于500元以下的交易,部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信,不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用咔中心查询,或者致电相关银行的信用咔中心咨询。银行系统处于升级、维护状态时,也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行,咨询详细原因。假如可以查询资金流向,假如发现资金流向异常,需要在银行工作人员的帮助下解决问题,并及时报警。
拓展资料:
操作方式
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、 操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,假如重打印仍不能打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧不能打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、 做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行咔密码,若持卡人银行咔无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、 退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
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