护林员工作报告5篇
【 #报告# 导语】工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作问题、做法、经验以及问题的报告。以下是 考 网整理的护林员工作报告,欢迎阅读!
1.护林员工作报告
20xx年以来在上级林业主管部门的指导下,在荆紫关镇党委政府的领导下,我镇护林员管理工作取得了必须成绩,现将部分状况如下:
一、实行百分考核制,规范化管理护林员队伍。
为落实护林员职责,镇林站对护林员实行百分考核制度。考核主要资料涉及林区内护林制度建设、护林队伍建设、林政管理状况、护林防火工作、护林其他工作任务等方面。本次考评制度办法,采取平日考评与年内总体考评同步进行,采取公平、公正、公开的办法进行,规范化的管喊腔理了护林员队伍。由于措施得力、方式得当,我镇护林员在20xx年度年终民主考评中均到达90分以上,贴合《护林员考评制度》的标准。
二、因地制宜,合理进行人员配置。
根据荆紫关镇特殊的地理位置,按护林员的管护区域划分为两个联防区,并按十一人一组的办法,对人员进行统一调用和管理。第一职责区由史国强等十一人负责林区一切事务,第二职责区由陈奇涛等十一人负责。
三、职责到人,连片造林。
20xx年度我站及早进行造林规划,因地制宜,适地适树。在金家沟村和汉王坪村向全体护林员下达2300余亩新造林任务,划分职责到人,确保造林成效。由于措施得力,护林员2300余亩的新造林工程顺利透过省、县林业主管部门验收。
四、各尽其责,认真落实护林、防火工作。
在护林、防火方面,我镇护林员严格按照县林业局护林员《管理办法》规定,认真落实各项职责。在辖区的各个交通要道,林区的村庄内刷写标语(包括林政管理、防火措施等),由镇林站在防火期前组织人员进行检查。护林员认真巡山,确保每月出勤到达25天以上,实事求是书写巡护日志,在巡山过程中发现任何破坏森林资源的行为,立即制止,并分层次上报,林站配备护林防火宣传车全年不间断在林区进行护林防火宣传。规定护林员在护林防火工作中不分区域、不分时刻,出现问题做到最短时刻赶到事发现场,使损失降到最低。
五、人人参与,协助群众林权制度改革顺利完成。
自群众林权制度改革工作开展以来,全体护林员在林站经过统一培训,用心配合林改工作人员进行勘界勾好中图,确保确权到户,并配合工作人员消除在林改中出现的矛盾和纠纷,使我镇的林改工作顺利完成。
六、及时测报,降低病、虫危害。
在病虫害防治方面,各个护林员可以做到随时随地发现异常状况后立即上报,由县森防部门进行鉴定。待确定后,严格按照县森防部门制定的防治措施进行防治。
尽管20xx年度我镇在护林员管理工作中取得了必须的成绩,但是与县局领导的要求还相差很远,因此在新的一年里,我们还需要再接再厉,使我镇护林员队伍更加的规范化,确保我镇护林防火工作更上一层楼!
2.护林员工作报告
护林员工作虽然很普通,但我觉着很光荣,从心底里我很爱这份工作。自当护林员以来,我经常提醒自己,要忠于职守,做一名合格的护林员,我是这样想的,同样是这样做的。几年来,通过平凡的工作,我个人认为要做好护林员工作,必须热爱这份工作,否则是做不好的。
一、作为一名林业工作人员,我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理办法,提高自身的工作素质。
二、尽心尽责、主动学习完成本职工作。我83组所管理的公益林区共有4403亩,中平组的林区共有11300亩。在日常工作方面,我除了每月按时和同组的刘开东同志巡山(83小班)在本责任管护公益林区,还根据实际问题和中平组的同事采用一人外围、二人组、三人组和四人组等不同方式巡山护林。每月巡山有22天,认真填写巡山记录和工作日记,在本年度里,我的责任管护林区保存率达到95%。按时参加护林员每月的例会,汇报本月的巡山护林问题。
下村宣传公益林的法律法规的政策。充分利用房前屋后、林区、树木和石头等环境特点,张贴、喷写护林宣传标语。协助林业工作站开展管辖区的公益林资源管理和防止破坏公益林区的行为。管好本人的责任区及周边的林木和野外用火。所以本人郑袜衫管理的责任公益林区和周边林区没有发生过森林火灾事件。积极协助处理商品林的林权纠纷。
对本公益林责任区各种危害公益林资源的行为,都做到第一知情者并及时向林业工作站领导汇报。在20xx年度本责任区83小班没有发生毁林、侵占林地、森林病虫害、森林火灾等问题。除了较好地完成我本人的职责工作外,我还积极配合林业站得领导和同事完成县林业局、镇委、镇政府等上级部门安排的其他工作。
在XXXX年的工作中,我将尽心尽力,完成本职工作,特别是做好XXXX年公益林责任区的巡山保护工作,确保森林、林地及野生动物不受破坏,促进我镇生态公益林发展得到重点保护,做一个合格的森林卫士。
3.护林员工作报告
今年以来,x林业工作在镇党委、政府领导和上级业务部门详细指导下,紧紧围绕全镇工作重心,立足本职,服务大局,强化措施,狠抓落实,较好的完成了全年林业工作任务,现如下:
一、全力抓好护林防火工作。
针对去冬今春天气极度干旱,森林防火等级居高不下的严峻形势,我镇高度重视,结合实际,采取得力措施,确保森林防火安全。
一是及时制定森林防火应急预案,与各村及有关单位签订护林防火责任书,严格落实责任;
二是加大投入,投资数十万元,新购置森林防火专业运兵车一辆,防火服20套、新式进口风力灭火机6台、2号工具及其它防火器材数百件,设立防火了望哨10处并安排专人值班,在区镇边界及重点林区、关键部位开设防火阻隔带60余公里,垒砌护林防火标志,固定宣传碑、牌1200处,新建焚烧炉40个;
三是进一步加大扑火队伍和护林员管理力度,多次组织防火队员和护林员收看森林防火教育片,强化安全和扑火技能培训,时刻绷紧防火安全弦,镇上在组建防火专业队的同时,也要求各村成立了10至30人的防火专业队和扑火预备队;
四是加大防火值班力度,实行了领导带班24小时昼夜值班制度,护林防火人员全部到岗到位,每天安排8人轮流巡查,切实做到了遇有火情及时发现及时报告及时处置;
五是强化宣传,入春以来全镇共书写各类标语3000余条,在集市及人群聚集处发放明白纸8000余份,利用宣传车,宣传栏等各种形式进行森林防火宣传教育,营造了浓厚的防火氛围,进一步提高了全镇上下的森林防火意识;
六是强化火源管理,在进山路口及重点林区,风景区设卡,严禁准备好火种进山,及时对野外违章用火及发生火情进行处置。在全镇人民的共同努力下,我镇安然度过防火期。
二、植树造林工作取得新成效。
入春以来,我镇紧紧抓住植树造林的有利时机,结合环境综合整治工作和有机农业发展,积极开展道路绿化,园区绿化,经济林建设,四旁植树,荒山造林工作,效果显着。上半年共完成道路节点绿化20公里,新栽植杨树,柳树,松树及各种灌木等各类苗木30万株,道路景观得到进一步改善和提高,绿量进一步增加。改造提升果园3000亩,完成果实套袋2100万个,新发展经济林面积5080亩,其中在x等村新栽和补植金银花x亩,在x村建起核桃园一处、栽植核桃x万余株,面积x余亩,x村新栽植元 宝枫x亩,x新栽黄桃800亩,x村新发展大樱桃200亩,桃300亩,其他各类经济苗木800亩,完成荒山直播造林700亩,进入雨季,我镇抓住汛期雨水增多,雨量丰沛的有利时机,早准备,早行动,组织专业队,大力开展雨季造林活动,现已完成造林任务2000亩,我们将继续根据天气问题,因地制宜,因时制宜,确保雨季造林任务的完成。
三、林改工作进展顺利。
按照区委区政府要求,今年,在区林改办统一部署安排以及镇党委、政府高度重视下,我镇组织精干力量,安排专门经费,全面开展了林改外业勘界工作,并圆满完成,全镇共勘林地x宗,面积x万亩。同时我镇对林改工作开展以来涉及到的各种表格资料文件进行进一步规范完善,分类整理并归档保存,确保了这次林改工作的每个步骤、环节、程序都真实有效,有据可查。10月下旬,我镇和开发区代表全区顺利通过了省里对集体林权制度改革工作的检查验收。
四、努力做好美国白蛾、杨雪毒蛾等病虫害防治工作。
全镇共设立病虫害监测点x处,对美国白蛾等病虫害进行密切监测,同时积极组建病虫害防治队伍,并购置高枝剪、喷雾机等机械设备,储存药物,做好了防治准备,为有效防治病虫害,确保全镇林业资源安全打下了坚实基础。截止目前,全镇尚未发现美国白蛾等病虫害。
五、林政工作。
进一步加大护林员巡查力度,严格执法,积极配合林政,国土、安检等部门打击非法采石,采砂,乱占林地,乱砍滥伐及盗伐林木,偷窃名贵树木,木材无证经营行为,及时查处各类林木案件,较好地维护了全镇林业秩序。
以上是我镇今年林业工作主要完成问题,可能距离镇党委、政府及区林业局的要求还有一定距离,我们将在今后工作中逐一整改落实,争取工作的更好成绩。
4.护林员工作报告
时间过得真快,眨眼我来公司已一年了。在公司的正确领导和同事们的支持赞助下,我依照公司的工作安排和工作要求,围绕中心,突出重点,在财务工作岗亭上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的造诣。现将小我工作问题如下:
一、抓好自身扶植,全面提高素质
我作为一名财务人员,肩负着为公司领导和员工办事的职责,知道自己责任重年夜,努力依照政治强、业务精、善治理的复合型高素质的要求对待自己,增强政治理论与业务知识学习,把它学深学透,领会在心里,运用到详细实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和治理素质。在实际工作中,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精力,提高财务工作效率与质量。
二、积极努力,认真做好各项工作
我到公司来先做出纳,后来因工作需要,我又接任管帐。现在我的主要工作,一是管帐凭证的整理、装订、查找,每月的系统银行核销,税务上的填写与申报,报销单的审核、手续的`审核与打印,每周的应收周报、资金的上下划拨,网上的转帐;二是每天跑银行存取现金,拿取回单,做好发票治理与系统的查对工作;三是出纳不在时,顶出纳打发票,收付现金,月末与出纳一起负责柜面的关帐,日结单与pOS清单的打印等。我的工作范围较广,事情较为庞杂琐碎,但我认识到,这些工作都是公司的重要工作,对于公司正常运作和各项工作的成长起着重要作用。为此,我正直自己的工作态度,不怕辛苦,不怕疲劳,树立办事意识,努力依照公司的要求做好每一项工作,做到保质保量、实时完成工作任务,提高工作效率。全年来,各项工作完成较好,没有涌现毛病,确保了财务工作的质量。
三、树立优越作风,做好办事工作
我认识到干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风,我增强作风扶植,以优越的工作态度对待每一小我,做到和蔼、关切、体贴、温暖,凡是财务上需要我赞助的,我都认真努力把他们赞助好。同时,在工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为公司的成长做好办事工作。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了较好的造诣,然则与公司的要求,与其他部分相比,照样需要连续努力和提高。往后,我要连续增强学习,掌握做好财务工作必备的知识与技能,以加倍认真负责的态度,以加倍积极的工作精力,努力依照公司的要求,做好自己的本职工作,提高工作效率,包管工作质量,争取创造优异造诣,为公司的成长做出应有的努力与供献。
5.护林员工作报告
时光飞逝,一年的工作已结束,在领导的关怀和同事的帮助下,使我在我各方面都有了较大的发展,在一年的工作过程中,我得到了一些丰富的工作经验与知识,也看到了自身的一些缺点与不足。为下一年工作取得更好的成绩奠定了基础,现将20xx年以来的工作如下:
一、思想政治方面
作为一名巡山护林员,我服从上级林业部门的工作安排,遵守纪律,维护信誉,工作目的明确,态度端正,认真钻研业务,尊敬领导,配合领导做好各项工作,一直加强对政治思想方面的学习,解放思想,更新观念,积极参加单位组织的各项政治活动,使自己可以树立正确的世界观,价值观和人生观,坚决把”三个代表“重要思想落到实处。通过自己的努力学习,认识到保持祖国统一、民族团结的重要性,团结同事,事事都能抢着干,勤奋刻苦,每天坚持看新闻联播丰富知识,提高能力,做政治笔记,从不放松自己的政治理论学习。
二、工作方面
1、狠抓宣传教育工作,树立全民防火意识。
xx村委会历来都把把防火宣传教育工作作为护林首要任务来抓,在配合乡林业站做好宣传工作的同时,在全村委会个村民小组刷写标语、在全村农户中发放护林防火户主通知书等多种形式,加大对防火知识及有关法律、法规的宣传。进入防火期后,我积极配合各级林业部门,充分利用各种形式宣传护林防火知识,采用书写标语和设置宣传碑,主要路口设置警示牌、发放宣传材料等多种方式进行宣传。一年来召开护林防火宣传会议xx次、宣传人数达xx人,登门宣传家访xx户(次),宣传人数达xx多人(次)。护林防火工作做到宣传到户、发动到人、同时在林区广泛深入地宣传生产用火安全,禁止野外用火的各项规定。用引发森林火灾的典型事例教育群众、进一步提高广大人民群众的森林防火意识、营造了浓厚的防火氛围。通过宣传教育使林区广大干部群众牢固树立“林区大事,防火第一”的思想,达到了普及森林防火知识,宣传森林防火法规,提高森林防火意识的目的。
2、加大对巡山护林工作的投入,减少森林火灾造成的损失。
我村位于xx乡、xx县xx乡和xx县xx镇三州、市三乡镇交界处,因此本人历来都高度重视我村的森林防火工作。今年,在镇政府和各级林业主管部门的监督指导下,加大了对巡山护林工作的力度,从源头上杜绝森林火灾的发生。在县自然保护区管理局和都贵望乡台管理站的关心帮助下,准确掌握自己管护区域的问题,巡山每月不少于xx天,发现问题及时向上级领导汇报,结合“预防为主、积极消灭”的方针,做到“打早、打小、打了”,以免火情再度蔓延造成损失。
3、大力加强野外火源管理,坚决管住林区火源。
抓好森林火源管理工作,是预防森林火灾的关键。为了有效防备人为火灾发生,我村防火主要以清山、清理林区闲散人员,对重点地段、重点时段死看硬守。坚持林区野外用火审批和入山作业登记制度、进入防火期严禁一切野外用火,严防失火、依法严格规范用火行为。对重点地段、时段、重点防范。加强了对巡山护林的工作,对重点地段和重点部位采取死看硬守。在春节、清明和“五一”等重点时段、组织动员广大群众积极参加防火工作,发动群众搞好防火宣传、协助管理好了野外用火、限度地减少了林区火灾隐患,严防林火的发生,确保林区安全。
三、存在问题
1、护林防火宣传教育还留有死角,尤其是对居住边远的农户,宣传教育的力度还有待进一步加强。
2、盗伐、盗挖、盗猎现象依然存在。
3、个别村农户防火意识不强,从政治思想上不够重视护林防火。
4、面对林权改革,林业工作新模式没有形成,护林防火在新形势下怎么开展成为困扰巡山护林员的一个重大难题。
四、下步工作打算
1、继续做好依法治理滥采乱挖活动,认真做好保护区中的滥采乱挖工作,确保治理工作不留死角。
2、转变政治思想观念,加快推进依法治火的进程。针对xx村委会辖区林地面积大,火灾隐患多,火情发生呈复杂化等趋势,我们将及时跟上形势,从政治思想认识上转变观念,加强巡查,争取早发现早扑灭,普及扑火知识保证扑火人员的安全,加快推进依法治火的进程,加大责任追究制度。
服务承诺书
在日新月异的现代社会中,在很多问题下我们需要用到承诺书,承诺书一般是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。来参考自己需要的承诺书吧!下面是我帮大家整理的服务承诺书9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书 篇1
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我缓旅公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:
1、保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范与工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保扰配凳修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础与主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间与外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
卖腊2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员与材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤与损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
3、落实保修期内与售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意与支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称: 建筑装饰有限公司
日 期:20xx年* 月
服务承诺书 篇2
一.学校开设的所修专业培训学费为 元(其中含教材费,辅导资料费);报考按照北京教育考试院要求自行报考,如要求学校代报,则电话预约指定时间,由学校老师当面指导报考,报考费学员自理。
二.学员学费可分期付费,报名时必须先交纳学费 元,剩余学费学校根据考试计划以及进度做出相应安排(必须在每次培训班开课前20天付清)。在学校规定的时间内,学员没有交清剩余学费款项的,学校以学员自动退学论处,在此前学员所交学费款项概不退还。
三.为保障最佳的学习效果,学校提供适宜的学习环境、科学有效的复习战略、授课讲义及内部考前资料、完善的后勤保障、并安排相应的授课计划。在教学进程中学校因为授课计划调整时,须提前通知学员确认。
四.学校在所报专业课程开课后,不得以任何借口向学员收取与考试无关的其它费用。
五.学校在教学管理过程中,学员不服校方管理或者发生滋事扰乱正常的教学秩序的行为,学校有权令其退学,概不退还所交纳学费。
六.学校对学员的个人报名时产生的相关信息有保密义务,否则出现问题学校承担。
七.学校承诺学员一次免费重修机会,以保障学员通过考试,如学员因各种原因不能参加,重修机会可以顺延到下一年,但重修机会不得转让他人。[自考服务承诺书]
八.学员须向学校提供详实的个人资料及联系方式,并保证资料真实有效,若因为学员提供资料有误影响学校通知学员申请相关考务手续信息和学习信息,责任学员自负。
九.学员承诺入学前及入学中不得从事非法活动,否则学员独立承担法律责任,本服务承诺书自动废除。
十.学员因个人原因申请退费手续,学员需要出据报名时所持有的收款凭证、学员报名表、校方服务承诺书,届时本服务承诺书自动废除。如学员提出退费时未开课,则只扣除40元报名手续费,如使用刷卡,扣除1%刷卡手续费,如学员提出退费时已经开课一次或一次以上,则按每科500元相应扣除课时费,教材按标准售价扣除,如未使用,教材可回收。
十一.学员对学校为其设定的教学计划和给予的内部资料、各类试题、考试信息等负有保密义务。
十二.学员承诺学校为其提供的所有资料仅供本人使用,学员不得提供给第三方使用,学校一经发现学员违反此条款将勒令其退学,校方不退还剩余学费。本服务承诺书自动废除。
十三.学员第一次参加自学考试的日期为: 年 月
十四.学员违约相应承诺,本服务承诺书自行废除,校方就情节严重要求学员赔偿相应损失。
服务承诺书 篇3
我们将严格按照学校对我超市经营管理工作的要求,树立“质优、价廉、方便、快捷”的服务理念,建立健全的管理制度,严格遵循经营方针和服务理念,把超市办成学生满意、教工满意、领导满意的良好购物消费场所。
1、遵纪守法,遵守《食品卫生法》和严格按照学校商业服务广场的经营条件标准,申请营业执照、税务等各种证件,定期审核,并随时接受学校及各部门的监督检查。
2、严格按照规定进行经营,把好进货关,做好进货渠道公开、商品价格公开,保证同类、同质量商品价格不高于同规模超市,坚决杜绝“三无”商品。按照薄利多销的原则,确保价廉物美、卫生,保证顾客的身体健康。
3、采用POS机统一收款系统,采用软件对商品的进销存等环节进行管理,有效监控食品及日常用品的进货源头和食品安全的索证工作。
4、我们统一制度管理,统一定价,统一形象,统一采购,拥有完善的管理步骤,确保商品购进无假冒伪劣,食品进货票据齐全,所有商品明码标价。
5、我们将创建五无四绿的良好商业服务广场购物环境:
超市“五无”的绿色标准:(1)无危险(2)无污染(3)无异味(4)无障碍(5)无噪音。
超市四项绿色管理标准:(1)绿色营销(2)绿色包装(3)绿色监管(4)绿色服务
6、积极与校方合作,坚决履行承包合同,保证按时交纳各项费用,确保超市正常运转。
唐久超市中北大学校园店
20xx年9月4日
服务承诺书 篇4
创先争优 服务群众。全局各部门全面深入落实“创先争优”活动精神,坚持以人为本、执政为民的理念,增强服务意识、提高业务水平、优化旅游发展环境,努力把旅游业打造成人民群众满意的现代服务业。
全局各部门严格按照“党风廉政建设”的总体要求,严格执行廉政准则,建立健全廉政风险防控体系,全面落实党风廉政建设的各项规定。
优化环境 拒绝慵懒。联系工作实际,科学谋划,注重实效,坚持将治庸问责与各项工作相结合,增加干部职工的责任意识,转变干部职工的工作作风,营造求真务实的良好环境,服务于“仙居xx”。
政务公开 行业透明。旅游管理科室及时公开旅行社审批、导游证和领队证审核,A级景区、星级宾馆酒店、A级旅行社评定等工作的政策、法规、申请程序和申请结果等,主动接受社会监督。
爱岗敬业 优质服务。全市旅游企业和从业人员严格执行旅游服务相关标准,树立旅游从业人员爱岗敬业、优质服务、积极向上的精神风貌。加强质量监督,不断提高旅游服务质量和游客满意度。
诚实为本 信誉第一、全市旅游企业和从业人员积极倡导和践行“诚实为本、信誉第一”的服务理念,严格遵守旅游服务合同约定。严禁“零负团费”、欺客宰客、虚假旅游宣传等损害旅游者合法权益的行为,确保游客明明白白消费,开开心心旅游。
以上承诺热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督,提出宝贵意见和建议。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇5
为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的.价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。
一、产品质量承诺
1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。
2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。
二、产品价格承诺
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。
三、交货期承诺
按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。
四、售后服务承诺
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务第一、质量第一、
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。
五、服务原则
1、质保期内:我司生产的产品,发货之日起1-7天,如产品出现缺陷,实行包换,免费保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。
(1)客户的产品需要三包服务时,应提供有效销售合同或有效原始购物发票,准备好或邮寄(邮费自理)故障产品到我公司得到相应的三包服务。不论产品是否经过三包处理,除用户特别要求亲自取件外,我司将把产品邮寄送还用户并承担返回时单程邮费(如用户要求采用快递方式返回,视路途远近及产品体积加收相应的额外运输费用)。
(2)客户的产品需要有偿维修服务时,可准备好或邮寄(邮费自理)故障产品到我公司得到相应的三包服务。如通过邮寄方式,除产品及附件外还需要将我司确定的维修费用汇到我司。我司将承担返回时单程邮费(如用户要求采用快递方式返回,视路途远近及产品体积加收相应的额外运输费用)
2、质保期外:我司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
3、属以下问题之一的中电通产品,中电通不提供三包服务:
不能出示产品有效原始购物发票或收据,
产品内特有说明不在三包范围内的产品或产品的可分离部件。
由非中电通公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸(螺丝孔保护标签破损)而造成的故障或损坏。
非中电通正规销售渠道销出的产品(比如,非正常渠道进口的产品及假货)以及在中华人民共和国境外申请的中电通产品。
4、所有权
中电通服务中心为您更换产品后,原故障产品将由中电通服务中心收回并拥有所有权。
六、其他说明
本条例适用于中电通公司在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售的全系列中电通品牌产品。
中电通公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合中电通公司三包条件下予以三包服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而不包括赔偿申请者利益损失及其他意外问题造成的任何直接或间接损失。
中电通公司只提供本条例所承诺的服务,不对任何销售人员或销售商作出的超出本条例内容的承诺负责。客户应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺可以兑现。
本条例中未列出的规程,按照《三包规定》及相关消费者权益保护法的规定执行。
本条例之解释权归中电通公司客户服务中心所有,中电通公司保留变更、修订本条例的权利。
在符合《三包规定》的前提下,中电通公司保留对本条例的最终解释权。
本条例自发布日起施行。
服务承诺书 篇6
一、房屋外观
1、在不损坏原貌的问题下维护好;
2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。
二、设备运行
根据小区的工作需要,无条件服从业主委员会安排(除特殊问题),并保证设施设备良好,运行正常。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理
1、24小时无条件受理业主报修、保养,检修制度完备;
2、定期由专业人员巡护,保持一切设施正常、无安全隐患;
3、保证供水、供电的正常运行,尽量大能力消除可预防的隐患,防止和减少这些设施停运
四、环境卫生
时刻保持公共区域无废弃杂物,使全体业主有一舒心居住环境。
五、绿化
1、绿地无杂物,无侵占、无枯枝、病虫害现象;
2、花草树木修剪及时,保持绿地,并根据季节种花,使小区始终有新气象。
六、车辆停放
1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内,无乱停、乱放机动车、非机动车;
2、外来人员的车辆按指定方位停放。
七、保安
1、实行24小时值班制度;
2、保安人员身着有明显标志的工作制度,有规范的工作制度;
3、加强治安防范工作,对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范,并对可疑人员要前往盘查、加查证件,必要时检查其所带物品,防止治安事件的发生;
4、加强治安防范工作问题,协助业主委员会清除隐患;
5、治安巡逻员必将每日巡逻问题及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻问题登记本内》。
八、消防
1、有健全的消防管理制度,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;
2、定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能;
3、根据问题我方将及时给予制止,并及时向业主委员会汇报;
4、根据火警仿生事故,做好灭火预案,责任落实到人;
5、防火管理程序:报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒
九、特约服务
我方将根据业主的所求,提供各种有偿 服务及无偿服务。
服务承诺书 篇7
______各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,假如我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责一年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6-1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6-2不能在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方可以正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6-3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6-4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人:______
服务承诺书 篇8
我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同 所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于 贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:
一、 遵守有关的法律法规规定。
二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计 意图,达到小区的高质量使用效果。
三、 根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完 成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。
四、 保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定 选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、 无杂草,高度整齐,无病虫害。
五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调, 及时解决施工中的各种问题。
六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。
七、 提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员 24 小时负责园林绿化的维修护理工作。
再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快! 广西**园林建设工程有限责任公司
xx年*月*日
服务承诺书 篇9
XX集团有限公司:
一、服务方式
1、电话支持:经过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:经过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务资料全面。
对本公司供给的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务资料
1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用,详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件资料。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费供给货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。。
7、资料:安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件
设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。
投标单位公章:XXXXX器械设备有限公司
授权代表签字:
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