工作名称:收单售后维护 工作内容:商户POS机的故障报修处理;商户交易异常的沟通和处理;商户变更结算卡的受理和处理;商户数据录入等文员工作;工作核心内容:把商户POS机维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理。
一、POS机售后服务是做什么工作的
解决用户的问题,比如不知道怎么使用等等
就是给人申请POS机,POS机之所以免费是因为刷不管储蓄卡还是贷记卡也就是信用卡虽然客户的钱都是一样的,但是商家到账要被扣一定的点数差不多0.6个点,而POS机代理商则是赚这0.6个点中的0.1个点左右,所以才会有那么多POS机代理商,点数虽然少,但是一旦数量惊人那利润同样是很可怕的,我们公司一个月流水就有50亿你自己,就算分8成给下面代理商,我们还有2成也就是有100净利润一个月。你说可怕不可怕,而售后则是负责业务对接,商户制作,现在POS机只要提供身份zheng证就可以申请,当然银行的POS机不敢这么操作,而第三方支付公司敢这么操作,所以市场大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的POS机,售后就是这些第三方支付公司让他们帮客户开通POS机的专员
工作名称:收单售后维护
工作内容:
- 商户交易异常的沟通和处理;
- 商户数据录入等文员工作;
工作核心内容:把商户POS机维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理,例如该怎么刷卡,刷卡失败该怎么做,商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。
备注:这个工作实际上不需要特别专业的知识,只需要耐心和基本的POS机操作即可。
二、互联网移动支付刷卡收单设备售后工作主要是什么
主要包括以下几个方面:
1、设备安装和维护:售后人员需要对刷卡收单设备进行安装和调试,并负责设备的日常维护和保养,如更换电池、清洁机身等。
2、故障排除和修理:假如刷卡收单设备出现故障或者损坏,售后人员需要及时到现场解决问题,进行故障排除和维修。在处理故障时,需要遵循相关的操作规程和步骤,确保设备可以正常运行。
3、培训和技术支持:售后人员需要向商户提供设备使用培训和技术支持,帮助商户熟悉设备的使用方式和操作步骤,解答商户在使用过程中遇到的问题。
4、数据分析和反馈:售后人员需要依据设备的使用问题,对数据进行分析和整理,并向公司管理层提供反馈和建议,以便改进产品和服务。
三、POS机售后工作主要是干什么
POS机的售后工作,主要是POS机的售后服务,比如POS机维修以及他的系统升级
四、POS机售后是主要干啥的
POS机的售后业务,主要是维修以及日常的管理,回答客户提出的使用问题。
五、POS机的修理与维护 。
POS机的成本越来越低,不大建议你去做POS机的维护,因为现在的POS裸机的利润就很低,再说了POS机一般不坏,坏了之后一般就换了,不会去修的!像我们拉卡拉的终身售后,你认为你会有市场吗?
刷银行卡的POS机,只要一拆开就报废,不能维修,这是生产厂家(支付公司)设置的,为的是避免不法分子在里面安装盗取密码的装置。所以不要学维修POS机,根本没市场。我们日常使用中也要注意,不要让它掉到水里等等,假如弄进水了,就让它自然晾干,切记不可拆开来吹干!只要一拆开就报废!
六、安装POS机的详细过程和维护日常工作
街头免费送的POS机安全吗?
90%以上的POS机是安全的。原因有三个:一、现在POS机都有拆机自毁装置,不容易动手脚;二、在外面摆摊的多半都是代理公司的业务员,他们根本没有作假的技术,只是想推销几台POS机赚点提成,假如你激活使用,那他们还能赚的提成(业内叫做分润)。当然越多的机子被激活使用了,代理商同样是可以从中赚取分润。简单来说,只要你用了这台免费的机子,不论代理和支付公司收益的主要来源于刷卡的分润。只是利润没有之前那么高了;三、现在手刷品种虽然多,但绝大部分手刷POS机都是正规的第三方公司出的POS机,二清机已经越来越少了。那么,怎么避免余下的10%呢?
第一、不要急着申请,可以在网上先查一下这个产品的评价,在人民银行网站查下这个公司是否有第三方支付牌照,详细操作如下:
首先登入中国人民银行官网——公开目录——行政审批公示——已获许可机构——查询业务员告诉你的支付公司名称是否有在这上面。假如有,你不确定这个产品是否属于这家支付公司。你可以直接查询这家支付公司客服电话,拨打过去确认即可。也可以致电POS机总部咨询一下。
实际上,街头免费送的POS机,说起来,实际上也没什么猫腻,业务员只不过是通过这种方式展业而已。每个行业都不容易,且行且珍惜吧。
七、什么是POS机 POS机的维护和保养
POS机就是收银机,俗称POS机,也叫收银POS机。通俗一点就是用户买了物品刷银行卡消费的机子。
虽然不同的POS收银机的操作规程有所差异,但其在维护和保养方面的要求则是基本一致的。一般必须做到这样几个方面:
(1)应保持POS机外表的整洁;不允许在POS机上摆故物品,做到防水、防尘、防油。
(2)动作要轻,特别是在开启、关闭银箱时要防止震动。
(3)电源线的连接应安全和固定,不能随意搬动POS机和拆装内部器件。
(4)断电关机后,至少在一分钟后开机,不能频繁开、关机,并经常检查打印色带和打印纸,及时更换色带和打印纸,保持打印机内部的清洁。
(5)定期清洁POS机;除尘、除渍。
(6)各门店应指定专人负责日常的维护工作,做到能熟练排除一般故障,及时更换色带,保证POS机的正常运转。
(7)公司将对各门店的操作、保养问题不定期地实施检查,如有违反详细操作规程的,均要实行一定的经济处罚。凡人为使用不当造成POS机损坏的,修理费自理。
假如你想申请或者代理POS机,可以私信我,有关POS机的问题也可以咨询我!
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