我是酒店前台接待,今天用移动POS机多刷了客人钱。客人微信支付的。现在要怎么退啊?
涉及到钱的问题,应该找你们的前台经理去联系客人,然后出示相关票据,向客人道歉并且退还多收的现金。
不还的话对酒店的信誉不好,而且转账记录可查是你的问题,如遇客人投诉,可能多收的钱是要你自己补给客人的。
POOS机刷多了怎么撤销?
POS机刷卡消费取消方式如下:
1.按“确认”键消费请刷卡;
2.选“1.撤消”进入功能选择菜单;
3.输入6位主管密码[默认为123456.撤消交易,输入主管密码;
4.输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号;
5.按“确认”通过,按“取消”退出原交易。
6.显示刷卡,撤消交易请刷卡,按“确认”通过;
7.持卡人在键盘上确认金额,并输入银行ka密码[无密码,请按确认键]金额*.**请客户输入密码:若无密码请按确认;9.等待POS应答,交易成功,打印机会打印交易单据。
购物刷卡时被多刷了该怎么做?
先跟商场反映,假如他们肯返还,咨询是返还现金还是返至卡中,问问什么时候到账,你先把钱还上,等退款到手,这样就没事了。
否则,打电话给信用ka服务中心,跟银行反映,估计同样是要你先把钱还上,自己的信用记录,先还上吧,小心为上。
假如这双方都不承认,那就统统投诉,信用ka扣款应以持卡人的签购单为准,只要你第一次刷卡没签字,钱是不应该记在你的账上的。
先跟他们好好说,顺利解决大家都开心,他们也不是故意的;不行的话再投诉,让他们知道持卡人同样是有自己的权利的。祝你顺利解决此事。
购物时付款出现误差可采取以下方式:联系商场或店家负责银行ka处理人员,将该笔信息记下,在汇总时,及时与顾客的发卡银行联系,将钱退给银行,让银行在第一时间还给客户.如经商场或店家相关管理人员同意,可将多刷的款项以现金形式归还顾客. 3.收银员在刷卡时及时发现,可利用POS机的消费撤消功能对多出一笔消费交易进行撤消.多扣的款项会退回到持卡人的卡内.商店小票和刷卡存根是证据,各家银行的POS机的生产厂家和程序不一样,处理上会有一定的差异,可找银行进行指导。
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