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POS机用户留言
  • 冯先生
    四川广元
    抱着试一试的心态在这个网站办理了POS机,结果确实是靠谱的,客服人很好很热情,有什么不懂的地方会及时给我处理,综合评分五分!
  • 罗先生
    四川成都
    在这网站办理POS机还是挺靠谱的,我刷卡达到条件了之后,客服立马就把押金给我退还了,还是非常有信用的!
  • 王女生
    云南丽江
    查了防伪码是正品,价格便宜,重要是好用,客服特别耐心的教我,还说以后刷卡有问题都可以找他,非常好。
  • 林小姐
    广东深圳
    刷卡器收到了,很萌啊。使用起来很方便,非常小巧,连接手机蓝牙就可以使用,可以随身携带。
  • 陈先生
    北京
    这是我用过最好的POS机没有之一,单笔50000。
  • 张小姐
    山东青岛
    蛮好的机子,实用,费率0.6 还可以 就是商户好,但是可以接受。售后服务好整体比较满意。
  • 周先生
    江苏南京
    POS机收到之后使用了几次再来评价的,果然大品牌值得信赖,到账快,费率也不高,强大!
  • 孙女士
    北京
    收到用了还可以,朋友推荐用的,她之前用了竟然给提额了,希望我也能提呃,客服还和我说了很多提额小技巧希望有用吧。
  • 杨先生
    贵州贵阳
    哇,账单确实漂亮,都是我们这里的商家,使用起来非常省心。
  • 范先生
    湖南长沙
    非常好!是正品。本来弄不懂的问题客服都一一回答了,秒到这点最好,已推荐给同事。
  • 韩小姐
    山东青岛
    挺好用的机子,售后不错什么时候问他都能回答我,好!
  • 李女士
    天津
    这款机子非常实用,客服态度也很好,非常满意!
  • 孟先生
    广东广州
    机器收到了,是银联认证的,刷了一笔是即时到账的!商户也好,我会推荐好友使用的!
  • 邱小姐
    江苏南京
    很诚信,我会推荐朋友来。
  • 杨小姐
    广西南宁
    很满意,按步骤注册刷卡了,果然秒到帐,真的很实用很方便.质量非常好,到账速度很快,特别方便。
  • 熊先生
    辽宁沈阳
    打电话问了,拉卡拉电签4G机器确实是拉卡拉公司直营的。
  • 郑女士
    浙江杭州
    朋友推荐的,很好用,很安全,到账速度也很快,机器很正规,值得推荐,客服讲解很仔细,很满意!
  • 严先生
    广西南宁
    下单要了两个,用了一个,这个还没用,到账很快很稳定,大家可以放心使用!
  • 肖女士
    浙江杭州
    费用比之前的便宜,没有乱七不糟的医院商户,强烈推荐!
  • 许先生
    广东广州
    客服真的很周到,教的非常仔细,非常谢谢你们!
  • 陈女士
    湖北武汉
    以前是使用的其他的刷卡器,但是要比这个的费率要高很多。这个我刚试了一下,秒到账,落地商户,这下就放心了,给个好评,售后客服也不错。
  • 高女士
    广东东莞
    我是新手,对这个不太懂,但是周围朋友都在用,我也买了一个。客服服务很好,不懂的都一一解答了,产品很好用,使用很简单有配说明自己完全可以照着操作。
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POS机出故障了怎么整改(pos机常见问题及解决)

发布时间:3小时前 作者:POS机办理网 阅读量 :180次

POS机办理

POS机出故障,可以找原来的代理商处理,或者做POS机的人都能处理的;POS机故障太多了,没有详细代码,是没办法解决的 常见的问题有 1、长时间连接不上,一般是流量卡问题;2、返还97.或者03.等是商户被停掉了。

一、POS机出故障了怎么办

POS机一直出现流水为打印是什么问题

POS机出故障,可以找原来的代理商处理,或者做POS机的人都能处理的;

POS机故障太多了,没有详细代码,是没办法解决的

常见的问题有

1、长时间连接不上,一般是流量卡问题;

2、返还97.或者03.等是商户被停掉了,重新入网就可以

3、刷卡错误,都会有返回码,网上查一下就知道了

假如有详细故障问题,可以问我

二、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!

 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种问题时

整个刷卡的交易过程是:POS机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回POS机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,POS机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到POS终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。  

出现这种问题商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且假如真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票一定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。

 冲正交易处理步骤

(1) 什么是冲正交易?

即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,假如主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易

POS机出故障了怎么整改(POS机常见问题及解决)

2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户怎么判断“冲正成功”、“冲正不成功”?

例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意:

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。假如一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,POS机、黑卡等。POS机一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。此外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是否是同一个人,此外就是看客户身份zheng证是否是持卡人本人消费。假如金额小倒无所谓,假如金额较大,就一定要看身份zheng证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的POS机事情太多,这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字之前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费问题一致,只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被POS机的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的问题,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。

被终止交易的银行卡又继续扣款?

有时候,您在曾经申请过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明问题,必要时出示您申请终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。

假如曾经通过互联网申请邮购业务,您需要与申请网上邮购业务的商户申请终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。假如商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

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