1、刷卡POS机成功交易了却没有打单什么原?2、POS机刷卡对方已收到交易成功短信,但是没有出交易单怎么回事?3、Pos机刷卡消费,显示消费不成功,也不出小票,但是卡里扣钱是怎么回事?钱会自动回帐吗?楼主说的是一种很常见的问题,在POS机刷卡中是很常见的故障现象,这种现象叫做:交易不打单。首先说一下POS交易数据的传输方式,首先POS发送交易请求到收单银行,再由中国银联转接交易信息到发卡银行,再由发卡银行确认是否有足够的金额进行支付,再通过原渠道将是否成功交易的信息反馈到POS上。
在交易的数据包传输的过程中,有可能在某一个截点出现数据包丢失(如发卡银行后台故障、电话线路故障等),造成成功的交易数据没有回传到POS上,POS上会显示出“交易超时”,但是持卡人这时候已经收到了银行发出的扣款指令,收到了短信,但是此时,这笔款项,还在发卡银行,也就是说,发卡银行把你的这比钱暂时扣了下来,到当天晚上做系统清算的时候,假如发现这笔交易是有差错的交易,可能会把这比款项退还到你的银行卡中。
当然,你也可以不等到晚上系统清算。发生这种问题的话,不要着急,让收银员在用你的卡在POS上做一次余额查询、或者刷一分钱的交易,让POS和发卡行网络后台连接一次。
一般在各方收到这条指令的问题下,都会检测上一笔交易的可靠性,假如发现是一笔不成功的交易,钱会实时返回到银行卡中。
假如实在没有即时返还回来,商户一般会让你再刷一笔。
POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种问题时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种问题时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用POS操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意POS屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,假如屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联POS带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才一定清楚,当天不论银行还是银联都看不到。
四、实际上最好的方式就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,假如必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,假如第二天查明确实多刷,则保证给退回。
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