POS机没信号?POS机没有信号怎么办?POS机连不上网络怎么办?先看看是否是欠费了。
个人POS机申请途径 1、一般出现POS机“不能连接”的原因和解决办法有: (1)连接POS机和电脑的数据线插不紧(检测方式—插紧数据线后看是否连接),解决办法:重新插紧数据线,防止松动; (2)数据线损坏,解决办法:联系我司客服人员,更换数据线(数据线若为人为原因损坏需重新向我司申请,若非人为原因我司检测后可免费更换); (3)电脑com口老化(检测方式—更换另一台电脑看是否连接),解决办法:购置电脑USB转COM口; (4)客户端系统出错(检测方式—重装客户端系统看是否连接),解决办法:重装客户端系统。
2、要是固定插电话线的POS机就检查电话线线路或者电话是否停机欠费,假如是 移动可以拿着走的POS机,就检查电池后面是否有一张根手机卡一样大小的卡,有就说明流量卡用完了,直接更换卡就可以了。
答:流量卡拿出来擦一下试试,或者是所处的地方没信号。
POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式: 现象:POS机显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因:电话线未接好 解决方式: 1、检查POS后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话,电话号吗变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:“无效商户”、“终端号无效” 原因:终端号已删 解决方式: 1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除 3、假如是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
POS机刷卡成功但是没有到账有那些原因呢?
1、系统维护基本上三方支付公司每年都会有几次系统维护,进行系统升级,这段时间同样是不会结算的。
2、注意交易时间,23点以后的交易都属于第二天,而很多人下意识的会认为第二天白天就会到账,实际上假如POS机的到账模式是T+1的。
3、交易被风控,风控指的是平台的风控,支付公司的风控,由于你频繁交易,导致风控了,这种问题你只有联系你的上级代理给你处理。
现象:刷卡后无反应 原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对 解决方式: 1、新刷卡或换卡试一下 2、换方向刷卡试一下。
3、假如多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
解决办法如下: 1、每台智能POS机都有一张流量卡,就像我们手机用的SIM卡一样,流量使用完之后,需要重新更换流量卡,或者去营业厅申请一张流量卡(建议直接更换流量卡,相对来说比较便宜,划算。
2、智能POS机有可能被银联封掉了,有可能是你的违规操作,POS机被银联封锁,一般专业的智能POS机代理商可以帮您刷机,假如您找不到专业的人建议您重新跟换一台POS机比较好。
3、智能POS机连接不上还有可能是POS机代理家给您提供得智能POS机质量太差,导致信号比较弱,在信号不太好得环境使用会导致连接不上,可以换一个开阔一点的环境试试,假如还行的话,建议您更换一台质量好一点的智能POS机。
POS机常见的故障和解决方式:
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方式:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方式:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般问题为签购单装反了,小编告诉你一个号方式,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方式:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现不能刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现不能刷卡问题,按照以下的步骤处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启POS机;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是不能使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方式:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、不能连接网络
原因及解决方式:
1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助
4、智能POS机可能出故障坏掉了,可以联系给您申请POS机的服务商修理,或者直接换一台新的智能POS机 通过以上四点,排查智能POS机问题,就可以解决智能POS机的没信号、断网问题了。
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