一、中国建设银行POS机的使用教程
POS机未出签购单实为不成功交易,
持卡人的扣款短信不能作为交易成功的依据，商户切不能把货品交给持卡人，一般问题再做一笔消费交易或余额查询即可对前一笔失败交易冲正（即取消发卡行的扣款）；
如持卡人信用卡账单显示确实被扣款了，请代理商或商户在商户服务网站下载对账单确认这笔不成功交易是否结算，如对账单里能查到这笔交易，请指导商户填写《特约商户调账申请单》并备注“该笔交易签购单未打印出来但实际已扣款需申请退款”同时加盖商户公章，发邮件给我司，
在3个工作内复核无误会提交银联差错处理平台，持卡人的入账时间取决于发卡行，一般问题提交银联的10-15个工作日内退回持卡人账户；如持卡人对账单显示已扣款，商户对账单显示该笔交易未结算，请致电拉卡拉热线查询！
注：为防止持卡人调单，请必须提醒商户不能私自退现金给持卡人。
二、银行卡被盗，在POS机上把钱刷了，请问怎么查POS机刷卡详细地点
1、查询POS机刷卡地可以致电银行信用卡中心，查询过往交易记录，只要是曾经使用过这家公司的信用卡进行过的交易都可双查询。
2、用户去银行打印流水账，可以查出是在哪里刷的卡。本人持身份证银行卡到银行柜台申请流水账打印即可。银行卡流水账查询方式
1.到银行柜台查询。
2.使用ATM机进行查询。
3.登录个人网上银行进行查询
扩展资料
银行卡被盗刷，在什么样的问题下，银行要负全部责任?什么问题下，储户要为自己的责任买单呢?假如银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。(一)本人把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷问题
储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯，储户对银行账户信息和密码保管不慎，
与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡，共同造成了存款被盗，双方均应承担相应的民事责任
储户账户内存款被人使用伪卡取走，主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务，未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错，理应承担违约责任。
但是，犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料，其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定，其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。
储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用，违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。
储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务，亦是造成银行卡被克隆的原因之一、因此，储户也应自负相应的责任。
(二)消费过程中，店员盗窃卡信息，以致银行卡被盗
对储户而言，其在相应消费场所内正常刷卡消费，银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时，银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏，储户自身并无任何过错。
因储户提起的合同违约之诉，根据合同相对性原则，即使因第三方责任引起的违约，仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任，
即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然，被告赔偿损失后，有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。
(三)卡在身上钱没了，银行负全责
银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护，
其ATM机不能识别伪卡，导致储户银行卡内资金损失，银行对此应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。
参考资料来源：百度百科-POS机
三、POS机怎么用视频教程
一般来说，我们安装完POS机后都会教客户方使用的。假如你是新来的开源多问问老员工，假如都不会就只有打电话让给你们安装的人来了！
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