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银行银行卡部门年终
加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
银行工作年终1 20xx年以来,我安保部门认真贯彻落实我行安保工作的相关要求,紧紧围绕本行的中心工作,遵循“预防为主、综合治理、谁主管、谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防等方面入手,筑牢安全保卫工作的防线。
记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。
POS机出现故障了怎么办?
可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。x0dx0a结算功能:汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。
POS 机交易中显示错误代码“95”,代表信息“对帐不平”,解决方案:出现此报错时应当重新结算一次,假如在结算单上还是出现此报错或者错误代码信息请联系请联系拉卡拉线下支付事业部。
假如是移动POS机,建议你联系一下支付服务商,更换一下流量卡进行尝试。通用的故障。现象原因解决方式POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好检查POS后电话线是否接入。用电话机检查线路是否正常。
移动POS机常见的故障有哪些呢?
1、POS机显示无效商户可能有以下原因:POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。POS机的密钥丢失。
2、 针式打印机色带不转。①假如是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。假如不是压杆问题则是打印机机械故障。
3、原因:POS机按键被卡住。方式:将卡住的按键回复。1POS机屏幕无显示 原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。方式:(1)插好电源;(2)更换POS机。
4、通用的故障。现象原因解决方式POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好检查POS后电话线是否接入。用电话机检查线路是否正常。电话是否欠费。是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
POS机操作的常见故障
POS显示“无拨号音”、“请检查线路”原因:电话线未接好或通讯线路问题。
POS机常见的故障有以下六点:POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。方式:(1)插好电源;(2)更换POS机。1日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致 原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
针式打印机色带不转。①假如是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。假如不是压杆问题则是打印机机械故障。
POS机经常卡纸 原因:打印纸没有装好;纸槽内有异物;检查POS机电量不足。解决方式:重装或更换打印纸;清理POS机内异物;将POS机充电后使用。
POS机维护及商户巡检的工作心得
1、开机前,观察各种设备是否接通电源。 举例好或差的操作 商户巡检工作 保持与商户日常联系和沟通,保证商户的刷卡量稳定增长,保证公司的POS机具运转正常,将 商户耗材使用量控制在合理范围内。
2、首先要说明你所维护的设备的重要性、巡检的意义;其次要重点突出你在巡检过程中所做的工作、所收到的良好效果、突出你的工作成绩;其三简单谈一下你的感受、需要改善的方面或者今后努力的方向等。
3、不要盲目,要找准目标客户,分析市场需求,找准目标来跑。要考虑什么地方会用到POS机,当然是交易金额较大,现金支付比较麻烦或是不安全的经营机构,可以有针对性有计划性的多往这些地方跑跑。
请问银联POS机常出现的故障问题及解决的办法?急!谢谢!
打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。假如一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
方式:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
POS机的密钥丢失。商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后假如需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
方式:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
可以换一张卡试试,假如另一张卡可以刷,说明该卡磁条已损坏。假如多张卡都是刷卡无反应,就是POS机故障了。
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