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请问银联POS机常出现的故障问题及解决的办法?急!谢谢!
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。假如一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、方式:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
3、POS机的密钥丢失。商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后假如需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
POS机操作的常见故障
POS机常见的故障有以下六点:POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
POS显示“无拨号音”、“请检查线路”原因:电话线未接好或通讯线路问题。
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。方式:(1)插好电源;(2)更换POS机。1日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致 原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
打印纸没有装好;纸槽内有异物;检查POS机电量不足。解决方式:重装或更换打印纸;清理POS机内异物;将POS机充电后使用。
使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的问题,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。
POS机常见故障及排除方式如下:POS机不能签到。请检查POS机网络问题,移动机请换信号好的地方关机重开。?更换流量卡,或联系POS机申请公司。开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。检查打印机是否盖好。
常见POS机问题处理大全
1、方式:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS机显示无效商户可能有以下原因:POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。POS机的密钥丢失。
3、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。假如一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
4、POS机常见的故障有以下六点:POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
5、POS 机交易中显示错误代码“01 查询发卡行”,解决方案“请持卡人联系发卡行”。
6、POS机刷卡没反应的解决方式:假如是卡的问题,拿一张纸巾叠厚点,对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾,再尝试刷一次,假如还是不行,只有去银行换新卡了。
1、POS机显示无效商户可能有以下原因:POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。POS机的密钥丢失。
2、移动POS机之所以会出现“99-pin格式错误,请重新签到”的故障,是因为该移动POS机长时间没有更新工作密钥。解决这一问题的方式:进行重新签到操作。POS机的其他故障及解决方案如下:流水号重复。
3、 针式打印机色带不转。①假如是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。假如不是压杆问题则是打印机机械故障。
4、网络信号不佳或者POS机故障。POS机常见故障及排除方式如下:POS机不能签到。请检查POS机网络问题,移动机请换信号好的地方关机重开。?更换流量卡,或联系POS机申请公司。开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
5、POS机经常卡纸 原因:打印纸没有装好;纸槽内有异物;检查POS机电量不足。解决方式:重装或更换打印纸;清理POS机内异物;将POS机充电后使用。
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