POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
现象：POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因：电话线未接好
解决方式：
1、检查POS后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话，电话号码变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象：“无效商户”、“终端号无效”
原因：终端号已删
解决方式：
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、假如是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象：刷卡后无反应
原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式：
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、假如多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。
二、POS机操作的常见故障
POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
现象：POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因：电话线未接好
解决方式：
1、检查POS后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话，电话号码变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象：“无效商户”、“终端号无效”
原因：终端号已删
解决方式：
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、假如是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象：刷卡后无反应
原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式：
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、假如多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。
三、POS机常见问题、故障及排除方式？
?开机时POS机不能启动，POS机电源灯不亮。 ①检查排插电源是否有电，检测一下。 ②检查收银机电源线是否插紧。假如是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，假如电法启动。 ?开机时POS机启动，POS机电源灯亮，屏幕不显示。 ①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。 ②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机 ③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。 ④检查显示器下方的亮动后打印机发出嘀否盖好。 ②检查打印打印机色带不转。 ①，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往易发生卡色带现象。假如不是压杆问题则是打印机机械故障。 ②假如使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，假如依然转不动，那要打开色带框重针式打印机打印出来的收银单半边两个打印头，检查不能打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。假如有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。 ?收银操作速度很慢。 因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。 ?脱机功能说明： ①脱机功故障问题下，PO这是才需使用脱机功能，收机，当网络恢复后再上传到服务器。 ②要使用脱机必须在网络正常问题下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。 ③脱机以后在屏幕左下方有储值卡，会员卡不打折，不能打印本班报表。 ?收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，假如在机，可直接关闭电源再S，基本上可解决问题。 这段话是从来的，想要更多信的文档分享
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