打12315投诉拉卡拉POS机保证金
您可以拨打12315进行投诉,或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。假如情节非常的严重,那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
假如你申请的是正规拉卡拉POS机,应先到POS机申请经营企业或其上级主管部门拉卡拉支付公司交涉,拉卡拉POS机客服热线95016说明问题,进行协商,要求经营者根据国家有关规定进行退款,或者联系当地工商部门进行投诉此方式有用。假如你申请的是其他品牌POS机,关于那么这类的POS机,只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的,假如联系代理商不能解决,可以找你POS机所属支付机构就行。
实际上对于大多数来申请POS机的人来说,收取保证金都是可以理解的,因为每一台POS机都是有制作成本的,不论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的保证金的,但是在正常问题下,您在刷POS机达到了一定的金额的时候,这个保证金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商,利用这样的保证金来行骗。有些不良代理商为了让消费者可以激活POS机而欺骗消费者说保证金在三个月之后就可以自动返回到银行卡内。但是三个月后保证金并没有返回到银行内,但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了,这同样是不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为,导致了现现在POS机行业口碑受损,使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。
遇到拉卡拉POS机骗局应该怎么维权?
遇到拉卡拉POS机骗局应该先拨打拉卡拉总部的投诉电话投诉,假如投诉后没有解决问题,可以联合其他受骗的用户到人民银行投诉。一般问题下可以拨打对应的POS机品牌方的支付公司客服进行投诉,假如只是投诉保证金的问题,可以找申请业务的上级机构,假如没有及时处理的话可以找支付公司投诉,支付公司会把保证金返还到你的账户上。
第二种方式就是黑猫投诉平台,不论是哪一种问题都可以在这里投诉,基本上都可以得到解决。也可以拨打银联客服进行投诉,银联会监管支付公司,问题属实的话会责令支付公司整改,要是到了这一步就说明问题已经很严重了,投诉已经不重要了,最好的办法就是维护自己的合法权益。
POS机在使用过程中会遇到一些常见的套路,用户可以提现了解一下,一旦遇到也能及时避免。申请的POS机是不正规的POS机,本以为赚便宜了,申请了低费率或不要钱免费领取的POS机,也不知道POS机的来源是否受银监部的监管,导致刷卡后钱不到账想要找人投诉都不知道找谁,只能自己承受损失。
正规的POS机是受银监会监管的,假如在使用机子的时候发现扣了服务费或保证金的,就认为上当了,遇到这种问题可以直接找代理商退款退机子,假如代理商也解决不了问题的话,可以找机子所属支付机构来解决。还有一种问题一定要引起警惕,假如收到内容为POS机要停止使用,请回复收货信息公司会邮寄新款POS机。这种短信不要理会,骗子想要从中申请大量用户信息。假如按照骗子的操作,不仅收不到POS机,还可能会造成经济损失。
微信上申请的拉卡拉电签版POS机,恶意欺诈保证金100元,我该怎么办?
可以拨打315投诉或者向消费者协会投诉。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式,消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的问题。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明申请、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。
扩展资料
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定给予处罚。
根据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者申请商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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