随着电子支付的普及，很多商户都开始使用POS机。但是，申请POS机需要支付一定的保证金，一些商家在退还保证金的问题上出现了问题。假如你的POS机保证金没有退还，该怎么办呢？
第一步：查看协议
在申请POS机的时候，一定要仔细阅读相关的协议，了解保证金的退还政策。假如在退还保证金的问题上出现纠纷，可以拿出协议证明，即提供法律保障。
第二步：与商家协商
一些商家会出现因为各种原因导致不能退还保证金的问题，这时候可以先与商家协商，沟通解决问题。可以通过电话、邮件等方式联系商家，商量好退还时间、方式等问题。
第三步：申请仲裁
假如商家拒绝退还保证金，可以选择向当地的消费者协会申请仲裁，要求退还保证金。在申请仲裁时，一定要提供相关的证据，如协议、付款凭证、退还协议等。
在申请仲裁时，要注重证据的完整性。假如自己有声音记录、短信留存等，也可以作为证据提交给仲裁机构。
第四步：选择法律途径
假如商家还是拒绝退还保证金并且消费者协会不能解决问题，可以选择通过法律途径解决。这时候可以选择聘请律师或者向法院起诉，寻求法律保障。
在选择法律途径时，需要注意掌握相关的证据，并且选择有经验的律师。假如可以自己解决这种问题，还是不要选择法律途径，因为时间成本和经济成本都比较高。
结语
在申请POS机保证金或者其他保证金时，一定要认真阅读协议，了解退还政策。在遇到退还保证金问题时，要先与商家协商，然后通过消费者协会、法律途径等方式解决问题。希望大家遇到这种问题时，可以及时解决，不要耽误正常经营和消费。
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