POS收银机经常死机是什么问题
死机是POS收银机或者电脑故障中最为常见的一种,同时它同样是最令人头疼的一种。因为其故障点可大可小,而且产生死机的原因有很多种,此外其故障现象同样是多种多样的,大约把故障现象总的归为两大类——规律性死机和随机性死机。至于死机现象给人的主观表现多为“蓝屏”、画面“定格”无反应(同时鼠标和键盘也不能输入)、经常出现非法操作(或强行关闭某程序)、在进入操作系统前就已失去反应等,注意要区别系统慢,要等待,这类不属于死机,只是处理能力不符合你的使… 死机是POS收银机或者电脑故障中最为常见的一种,同时它同样是最令人头疼的一种。因为其故障点可大可小,而且产生死机的原因有很多种,此外其故障现象同样是多种多样的,大约把故障现象总的归为两大类——规律性死机和随机性死机。至于死机现象给人的主观表现多为“蓝屏”、画面“定格”无反应(同时鼠标和键盘也不能输入)、经常出现非法操作(或强行关闭某程序)、在进入操作系统前就已失去反应等,注意要区别系统慢,要等待,这类不属于死机,只是处理能力不符合你的使用。
乍看上去死机故障好象很“可怕”,但其故障原因永远也脱离不了硬件与软件这两方面,所以说我们只要知道详细的故障原因就完全可以“摆平”死机故障,甚至将其杜绝。下面就以出现死机故障的前提“条件”来分类说明一下电脑“死机”的原因及其处理方式(结合故障现象),希望对大家会有一些帮助。
第一类问题:在正常使用的问题下偶尔出现死机故障且日益频繁,或突然出现死机故障后就频繁出现。
1、因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障
一台新POS收银机在我国的一般城市商场中使用一年左右后,其内部就会有很多灰尘了,假如进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障,而且常是无故死机。
此外,POS机 内灰尘过多就会对某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响,CPU和显卡等重要硬件假如散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障,此类死机现象虽然一般并没有什么规律可言,但使用时间越长其死机次数就越频繁。所以说最好是一年对电脑进行一次除尘,当然,要专业人士来操作除尘,以免造成其它故障,当然,平时保持POS机的洁净同样是一个非常不错的措施。
2、因某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障
CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发热量都是非常大的,好在它们多数都拥有自己的散热风扇,所以一般并不会因此而发生死机现象,但假如风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话,那么这些硬件设备的散热就存在问题了,久而久之,随着问题的不断恶化,就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。
所以说您要定期检查一下主机中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。假如已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话,您也不要着急,您只要打开机箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常(如噪音很大或转速明显减慢或停转等)或哪个硬件温度异常(如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等),然后再做相应的处理就可以了。
3、因内存中存在冲突而导致无故“死机”故障
这一问题在同时运行多个软件时比较容易出现,虽然有时候同时运行很多软件一切正常,但有时却忽然间莫名其妙地死机了,重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了,实际上这些故障中有很多只是假死机现象,其原因多是内存资源发生了冲突——应用软件是在内存中运行的,但有些应用软件由于设计方面的原因会和另一软件同时使用同一块内存地址,这时就会出现冲突。此类死机现象一般是定格死机或重启或蓝屏或提示“非法操作”或失去响应。
对于此类故障只能避免而不能根除——即尽量不要让很多程序同时运行,已经不用的软件最好马上关掉,此外尽量使用好的软件也可避免此类故障。
4、因接插件接触不良而引起无规律“死机”现象
此类故障比较好判别,因为不论您运行多么小型的程序都有可能会死机,甚至有时在启动时就定格死机,而有时长时间运行大型程序也不会死机。所以此类故障的故障点还是非常好找的,一般您只要把所有能拔下来的东西(如显卡和电源插头等)都拔下来做清洁再插上去就可以了,当然,假如有哪里生锈了的话,您要先除锈或将这个生锈的部件换新。
5、因内存条故障而导致的频繁“死机”故障
由于内存条的工作频率越来越高,其发热量也随之升高,而稳定性也就要相对差一些了,一般内存条故障是指内存条松动、虚焊或内存芯片本身损坏或不稳定等。
假如您在WINDOWS操作系统中经常出现与内存有关的非法操作等死机现象或直接提示注册表出错而重新启动POS机的话,那么我们就要先检查一下是否是内存条松动或有灰尘进行入到了内存插槽内,假如未发现异常您就要换一下内存条试试了,假如一切正常了那就说明内存条本身可能存在故障了,当然,有时长期超频也会导致内存条老化而越来越不稳定。
6、硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多也会导致“死机”故障
由于一些大型应用程序运行时需要大量的内存,假如物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存,此时假如硬盘的剩余空间太少的话,那么就有可能会引起死机现象。此外,假如您的电脑长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机,当然,假如硬盘中的垃圾文件过多的话,也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现同样是比较特殊的——一般都是在硬盘连续“疯狂”进行读、写盘操作时会突然定格或蓝屏死机。
所以说,您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中,而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。
7、因硬盘故障而导致频繁“死机”故障
假如硬盘严重老化或在运行中受到震动或出现逻辑、物理坏道或出现坏扇区的话,那么电脑在运行时就很容易发生频繁死机故障。至于处理方式最好是更换硬盘,当然,假如只是逻辑错误的话还是可以用各种修复软件进行修复的。由于有些此类故障的故障点并不是很容易就能发现的,所以笔者建议您定期进行“磁盘扫描程序”(两周一次),这样就能对自己的硬盘做到心中有数了。
第二类问题:在进行了某种操作或发生某突发事件后,就频繁出现死机故障或根本就不能正常使用。
1、在对BIOS设置进行了修改后出现“死机”故障
这个故障在初级用户中是非常常见的,一些“上进”的初学者在看了某些有误或表达的意思容易被人误解的文章后,为了提高系统的性能往往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、CPU参数等设置进行了某些错误的设置,轻则系统变得不稳定而频繁死机,重则根本就进入不了WINDOWS系统了,更有甚者干脆就开不了机了。对于不能再开机的电脑来说一般只要清除BIOS设置就行了,对于不能进入WINDOWS而直接进入DOS或在进入WINDOWS时就死机或经常要求您进入“安全模式”,这时就要查看一下BIOS中有关硬盘和CPU的设置了,此外,假如将没有ECC功能的内存的ECC功能打开的话同样会因内存错误而造成死机,这时您可做相应的修改或干脆恢复默认值。
2、在安装完某个软件后只要运行某软件或使用某硬件时就会出现“死机”现象
一般是在安装了某个对系统要求非常严格的软件(如一些3D软件)或某个特殊软件(如一些传真软件)后才会出现此类故障,这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了,当然,有时操作系统过老也会导致此类软硬件兼容问题,您可先升级一下操作系统试试或干脆放弃(卸载)该软件而使用其它的同类软件(知名度高的软件一般不会出现此类问题)。随着网络的盛行,很多人都是从网络上下载各种软件进行使用,但是有很多软件是试用版或测试版的,这样的软件自身一般都带有一些BUG或者在某方面不够稳定(尤其是测试版),假如您在安装了某个此类软件后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话,您不妨把该软件卸载试试,一般故障就会迎刃而解了。
当然,有一些软件是因为本身的某个重要文件已损坏才会导致死机现象,该类问题多见于之前使用正常,但经过一个突发事件后就出现问题了的电脑上,这时您只要卸载该软件并重新安装一次就可以了,当然,有些软件的安装程序带有修复功能(如IE和“Microsoft Visual Studio 6.0”等),对于这样的软件一般只要修复一下就可以了。
注:假如您在安装完一个新的硬件设备后出现该死机现象,也可能是由于该新硬件与原已存在的某个软件存在兼容问题。
3、对操作系统进行了某项设置后就频繁出现“死机”故障
对操作系统进行了某项错误的设置后经常会出现死机故障,比如把计算机用途由“台式机”改成了“网络服务器”,又比如人为把虚拟内存的大小设置得过小也会导致在运行大型程序时死机。由于此类故障原因非常好查找——毕竟自己改过什么还是心中有数的,所以您只要再把其改为适当的值或默认值也就可以摆平了。 此外,最好是把硬盘休眠功能关闭,因为其有时也会造成无故死机故障,尤其是在不经常读、写硬盘的问题下。
4、在升级更新操作系统后或更换大容量硬盘后,因内存容量不够而导致。
当Pos机充电出现问题应该怎么处理?
1、充电器和POS机接触不良时,会导致不能充电,试试反复更换插口,此外,mPOS机检查数据线适配,大POS机 看是否使用原装外接电源。
2、假如是POS机系统故障导致的电量显示问题,利用关机重启的方式刷新数据,一般问题下就能恢复正常。
3、当不确定是POS机还是充电器的出故障时,只需要换一个充电器充电实验一下就知道了。
4、经常检查电池是否正常,假如出现发胀,需及时更换。
5、排除电池和充电器故障,POS使用寿命到期时,也应该返还处理。
移动POS机 为什么充不上电了POS机充电没反应,指示灯不亮?
充不上电的话,大多数问题是充电器的问题,可以更换一个充电器。
POS机POS充不进电是坏了吗
1、可能是POS机系统故障导致的电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决,可以直接关机重启,这样相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常。
2、充电器出现故障。这种故障是POS机充不进去电的主要原因。那么该怎么判断充电器的好坏呢。实际上非常简单,换上别的充电器试一下。假如能充进去电,那么就可以断定是充电器出现故障。
3、充电器和POS机接触不良。这种问题也很常见,由于POS机使用者粗心大意,结果充电器没有插好。解决办法很简单,就是来回换插口。
4、POS机电池出现问题。当发现充电器和POS机系统没有故障时,应该重点检查电池。发现电池发胀,那么就说明电池出现了问题,需要更换电池。
5、POS机本身存在质量问题。那就需要返回原厂处理了。
扩展资料
操作方式:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,假如重打印仍不能打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧不能打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
参考资料来源:百度百科-POS机
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方式:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方式:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般问题为签购单装反了,我告诉你一个号方式,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方式:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现不能刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现不能刷卡问题,按照以下的步骤处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启POS机;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是不能使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方式:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、不能连接网络
原因及解决方式:
1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。
POS机充电红灯亮着不启动
POS机充电红灯亮着不启动可能是系统出错,建议重启POS机。也有可能因电量用光,进入休眠状态,需要激活,先使用数据线连接电脑充电30分钟试试。
POS(Point of sales)的中文意思是销售点,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费,预授权,余额查询和转账等功能,使用起来安全,快捷,可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息,POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
POS的应用实现了信用卡,借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全,快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
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