POS机是指“点 of sale”的缩写，即销售点。它是用于支付和收款的电子设备，被广泛应用于零售、餐饮和服务业领域。它可以将顾客消费的金额自动转移至商家的账户，减少了现金交易的风险，也提高了交易效率。
POS机卡单的丢失可能是在支付过程中顾客被盗窃或者顾客自己不慎遗失。这种问题下假如顾客要退货，店家需要协助顾客解决问题并完成退款。下面是申请POS机卡单丢失的退货的详细步骤：
1. 查验单据
店家在顾客提交退货申请时，需要借助退货单或者申请单查验消费记录和支付金额，确保顾客是在自己店内消费产生的单据。因为顾客假如要退货，显然是需要提供有效的证明，证明这笔消费是在这家店完成的。假如没有申请单或者退货单，商家需要通过其他方式证明这个问题，例如通过监控摄像头的记录等等。
2. 联系银行解决问题
当商家确认了顾客的单据后，需要通过银行的帮助来解决问题。店家可以向银行发送退货请求，并提供相关的证明材料。银行一般会检查顾客的账户并验证这笔支付是否成功，假如经过银行的验证认为退货合理，银行将解冻交易金额并退款给顾客，退款的时间一般在2-3个工作日内完成。
3. 礼貌待客
在退货处理过程中，商家和顾客之间是需要和谐互动的。商家需要保持礼貌的态度，尽量帮助顾客解决问题，假如商家有困难要向银行及时反应并积极配合处理，而对于顾客，商家也需要理解顾客的难处并提供帮助。只有双方之间相互理解和支持才能让这个过程顺利进行。
结论
申请POS机卡单丢失的退货是一个比较棘手的问题，不过只要商家和顾客一起合作，并借助银行的帮助，这个问题是可以得到解决的。同时，在这个过程中保持良好的沟通和礼貌待客态度，对于商家和顾客都是非常有帮助的。
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