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POS机用户留言
  • 冯先生
    四川广元
    抱着试一试的心态在这个网站办理了POS机,结果确实是靠谱的,客服人很好很热情,有什么不懂的地方会及时给我处理,综合评分五分!
  • 罗先生
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    在这网站办理POS机还是挺靠谱的,我刷卡达到条件了之后,客服立马就把押金给我退还了,还是非常有信用的!
  • 王女生
    云南丽江
    查了防伪码是正品,价格便宜,重要是好用,客服特别耐心的教我,还说以后刷卡有问题都可以找他,非常好。
  • 林小姐
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    刷卡器收到了,很萌啊。使用起来很方便,非常小巧,连接手机蓝牙就可以使用,可以随身携带。
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    这是我用过最好的POS机没有之一,单笔50000。
  • 张小姐
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    蛮好的机子,实用,费率0.6 还可以 就是商户好,但是可以接受。售后服务好整体比较满意。
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    POS机收到之后使用了几次再来评价的,果然大品牌值得信赖,到账快,费率也不高,强大!
  • 孙女士
    北京
    收到用了还可以,朋友推荐用的,她之前用了竟然给提额了,希望我也能提呃,客服还和我说了很多提额小技巧希望有用吧。
  • 杨先生
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    哇,账单确实漂亮,都是我们这里的商家,使用起来非常省心。
  • 范先生
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    非常好!是正品。本来弄不懂的问题客服都一一回答了,秒到这点最好,已推荐给同事。
  • 韩小姐
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  • 李女士
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    这款机子非常实用,客服态度也很好,非常满意!
  • 孟先生
    广东广州
    机器收到了,是银联认证的,刷了一笔是即时到账的!商户也好,我会推荐好友使用的!
  • 邱小姐
    江苏南京
    很诚信,我会推荐朋友来。
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    很满意,按步骤注册刷卡了,果然秒到帐,真的很实用很方便.质量非常好,到账速度很快,特别方便。
  • 熊先生
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    朋友推荐的,很好用,很安全,到账速度也很快,机器很正规,值得推荐,客服讲解很仔细,很满意!
  • 严先生
    广西南宁
    下单要了两个,用了一个,这个还没用,到账很快很稳定,大家可以放心使用!
  • 肖女士
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    费用比之前的便宜,没有乱七不糟的医院商户,强烈推荐!
  • 许先生
    广东广州
    客服真的很周到,教的非常仔细,非常谢谢你们!
  • 陈女士
    湖北武汉
    以前是使用的其他的刷卡器,但是要比这个的费率要高很多。这个我刚试了一下,秒到账,落地商户,这下就放心了,给个好评,售后客服也不错。
  • 高女士
    广东东莞
    我是新手,对这个不太懂,但是周围朋友都在用,我也买了一个。客服服务很好,不懂的都一一解答了,产品很好用,使用很简单有配说明自己完全可以照着操作。
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安徽一男子使用开店宝POS机,发现费率不真实!

发布时间:2022-03-29 13:50:06 作者:慕容千秋吖 阅读量 :3,530次

拉卡拉POS机办理

今天小编要给小伙伴们分享的是安徽一男子使用开店宝POS机,发现费率不真实!,请大家认真阅读文章,希望能够有所帮助。如果有对POS机办理、POS机申请、POS机领取、POS机代理有意向的小伙伴,可以添加本网站客服微信进行咨询(poskefu05)。

今年1月,安徽男子冯先生接到开店宝推销员的电话,对方称现在使用开店宝POS机费率为0.38%,此外不收取任何保证金。可在开机使用后,冯先生发现该机器收取的费率高于0.38%很多。同时,他在推销员的引导下刷了299元后被告知刷完5万块钱才退还该笔钱款。随后,销售员表示宣传0.38%费率是失误,并反问“费率太低的机器你敢用吗”。据悉,自1月份开始,冯先生将此事投诉到开店宝客服,一直未有回复。近日,开店宝客服在接受记者采访时表示,已经将此事上报,将于1-3个工作日反馈。

市民投诉:刷钱后发现费率比宣传的高

2月15日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者接到安徽市民冯先生的投诉,其于去年12月份接到开店宝POS机推销员打来的电话,对方称使用他们的POS机费率为0.38%且不需要收取保证金,并即时到账。“因为一般POS机的费率为0.55%-0.57%,我觉得比较划算,对方就将POS机邮寄了过来。”冯先生告诉记者,拿到POS机到手后,对方要求其先刷299元激活,并且声称这笔钱是立马到账的。“但是我刷了299元之后钱并没有到账。对方又说因为是第一笔所以会延迟到账,可以再刷一笔钱试一试,我顿时就觉得有点不对劲。”冯先生说。

接下来,冯先生又按照对方的说法刷了10块钱,到时到账9.9元,这时候冯先生发现费率并不是0.38%,变得很高。“费率跟之前说的不一样,我就跟对方说不想要这台POS机了,但对方说只有刷完5万块钱才退还299元的保证金。”冯先生对销售人员的说法感到很生气,他认为推销员明明之前说费率只有0.38%,后来又名刷卡费率0.55%,扫码费率0.38%,而且还让刷完299元之后强制其刷5万块钱再退钱。冯先生认为自己的合法权益受到侵害,“金额虽然没有多少,但是这种故意欺骗的行为太气人了。”

今年1月,冯先生拨打开店宝客服电话进行投诉,对方声称已经了解问题并且上报,但一直无人回复。

推销员:之前宣传系失误,费率太低的你敢用吗?

当天下午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者在冯先生提供的与推销员在微信群中的聊天记录中看到,冯先生询问“是否是刷卡,不论金额大小都是0.38%”,对方回复“嗯嗯”。冯先生询问“不会是激活的时候又扣钱,然后等多久再返还吧”,对方称“不会的”,随后对方让冯先生开机刷笔信用卡激活一下机器,首笔刷299元激活到冯先生卡中,但是并未及时到账。随后对方称“第一笔会延迟到账,但是会到的放心,这边加急出款一下,您可以再刷个10元看下后续每一笔都是秒到(帐)的”。

记者注意到,在冯先生提供的交易截图中显示,其第一笔刷的299元显示为开店宝系统接入费。随后,对方解释称:“因为这个终端是永久不涨费率永久使用的,所以说首次激活暂时会冻结一笔299元在终端里面,不过您不用担心,在不限时间累计刷满100笔或38万或6个月时间会自动返还这笔冻结款到您绑定的银行卡内,为回馈老用户,公司这边会补贴一张面值500元的油卡或话费卡,还可以免费帮您提升一张信用卡额度3万元,假如有提额需求可以把信用卡号发一下!后续有任何疑问可拨打官方客服热线。”

此外,在后面的聊天记录中,记者看到,面对冯先生提出为何之前宣传费率为0.38%的质疑,对方一改之前的说法,称确实是他们的失误,并反问“给你寄费率太低的机器你敢用吗?都是跳码跳商户的”。同时告知冯先生刷满5万元再给其退还299元。

客服:299元为系统接入费,将继续反馈此事

2月15日,记者就此事拨打开店宝客服电话,客服称此事正在处理当中,1-3个工作日可以回复。可消费者1月份就开始投诉处理,为何现在迟迟没有回应?对此,客服表示将继续帮助冯先生反馈,假如有疑问可让当事人直接致电客服。

此外,客服表示,收取的299元为系统接入费,因为申请终端需要成本。至于接入费为什么不退,客服回应没有接到通知,需要等待回复。记者提出和公司相关部门负责人联系或者让相关部门联系记者,客服表示这边没有相关部门联系方式,她们只是通过系统反馈问题给相关部门,相关部门只直接和当事人联系处理。

2月16日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者再次致电开店宝客服。工作人员称,冯先生使用的为开店宝旗下名为客来吧的POS机产品,对于是否所有机器都要收取299元的系统接入费,客服称其他问题均不知情,需要记者找服务商确认,同时表示将记者的采访需求进行上报。截至发稿前记者并未收到相关回复。记者将持续关注此事。

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