我们购物消费,出现退款也是很正常的事情,那么用户在外购物的时候,使用POS机刷卡该怎么退款呢?有没有什么时间限制?下面跟随小编一起来看看。
一、POS机器退款有时间限制么?
POS机器退款没有时间限制!对于POS机的退款来说,其实并没有非常严格的时间限制,因为商户退款的方法是有很多的,并不一定就非要使用POS机才能够退款。如果我们在使用的物品的时候,我们的物品出现了质量上的问题,而且也在退款的时间范围内,那么都是可以去退款的。如果想要使用POS机就退款,可能是要我们在短时间内使用的时候才能够去退款的,因为POS机的账单储存的时间是有限制的。但是小伙伴们在退款的时候也要注意一下是否是产品出现了问题,因为有的时候可能是我们使用的正确而导致产品出现了问题,这样的话退款的机率是比较小的。在退款的时候保留好小票也是很重要的,小票是可以证明我们在这家店铺已经进行了消费的,但是没有小票我们也可以和商户去查看POS机的后台。
二、POS机怎么退款?
POS机微信支付退款流程如下:
1、点击POS机首页“收银台”选项;
2、进入后点击“消费退款”按钮;
3、输入自己的POS机密码后,点击“确认”按钮;
4、点击蓝色“扫一扫”按钮;
5、将出现的扫码框对准小票上的二维码,进行扫描;
6、在弹出的页面上点击确认;
7、POS机会打印退款小票;
8、小票打印完成后,会提示退款成功。
信用卡POS机消费退款需要持卡人提供购物小票,退款步骤如下:
1、在POS机的管理界面,点击撤销交易,再根据输入管理员密码;
2、在撤销界面,输入POS机小票上的凭证号,让顾客输入刷卡密码;
3、POS机会打印出一张交易撤销小票,让顾客签名;
4、撤销交易后,资金按原路退回,1到3个工作日会退款到账。
开通了秒到账功能的POS机,无法使用交易撤销功能和退货功能,因此这种情况下只能选择退现金或者转账的方式退款了。
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