有小伙伴最近在使用拉卡拉传统大POS机的时候,发现不能正常打印小票,已经确定POS机里是有打印纸的,可就是打印不出来,这是怎么回事呢?下面小编来给大家解答一下。
一、拉卡拉大POS机无法打印
1、在交易的时候拉卡拉大pos机是否有出现提示超时、交易失败或别的故障。
2、检查打印纸的纸卷是不是直径比较大,因为如果直径太大的话,纸卷盒的盖子存在压住纸卷的可能性,导致纸卷无法移动。
3、检查拉卡拉大pos机的电源,如果使用电池的话,就要确认电池的电量是否充足;如果使用的是外接电源,就要确认是否使用的是原装电源,这是因为拉卡拉POS机在打印的时候非常耗电,如果电源有问题的话,可能无法正常进行打印的工作。
4、如果纸张是运行正常的,但打印出来是空白的,那么就要检查打印纸是不是装反了。
解决了以上问题之后,可以重新再打印上一笔交易的订单,看看打印是不是恢复了正常。如果以上方面都确认是没有问题的,但是POS机还是不打印,那就是拉卡拉pos机出故障了,要请专业的售后人员进行维修。
二、拉卡拉POS机怎么取消交易?
1、取消消费交易
在交易的菜单中找到“取消”,按拉卡拉pos机的提示输入管理人员密码(一般初始密码为123456),然后按照提示继续进行校正操作。
2、取消消费交易需要注意什么?
根据银联对pos机应用的规范来进行,消费撤销一定要是撤销POS机当天的消费交易,即在拉卡拉pos机上并未进行结算的当日消费交易,无法取消已结算了的交易记录。
以上就是POS机办理网小编对"拉卡拉大POS机无法打印(拉卡拉POS机怎么取消交易)"的详细解答,有需要办理POS机的小伙伴可以直接在本网站填写表单或者添加客服微信(LKLPOSkefu_)进行免费领取,本网站支持办理新款的拉卡拉4G电签版POS机、拉卡拉4G大POS机、拉卡拉智能POS机等,如果大家在使用POS机的过程中遇到了任何问题,可以联系客服微信或者拨打4006689516售后电话解决问题!
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