一、POS机办理被骗去哪投诉?
1、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者维权投诉平台。
2、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉。
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉:
4、致电联系消费者协会进行投诉:
二、POS机什么问题可以投诉?
1、所用机器是不正规的机器
你稀里糊涂办理低费率的机器或者是那种不要钱免费领取的,没有弄清楚机器的来源,是否受国家部门监管等,导致你刷卡款项不到账以后才想着找哪家投诉部门,机器都不正规,那么一定都是不受行业监管部门的监管,投诉也没有用啦,说到这里大家应该知道正规的机器多重要了吧。
2、机器是持牌机构的机器
正规的机器受银监会监管,为什么还会存在投诉呢?部分业务员展业的时候隐瞒机器的附带费用,当你使用机子的过程中发现被扣了一笔押金或者是服务费等,顿时感觉上当受骗了,那么这类的机器,有问题可以直接找代理商(业务员上级)都是可以给你妥善解决的(退机退款),假如代理商不能解决或不解决,可以找你机器所属支付机构就能得到解决。若还是没有得到妥善解决,投诉就是维护我们合法权益的有效途径。
3、电销POS套路
“声称是POS机操作中心或POS机运营中心,总部售后,银联中心等,虚构机器费率上涨或将停用,但由于费用高,要求更换了新产品,所有旧用户都需要更换;只需留下一个地址并收取邮费或货到付款”。隐瞒机器附带的费用,导致使用时被扣刷一笔押金,联系业务员也得不到解决。
三、POS机怎么避免出现问题?
1.我们要在正规公司注册POS机,办理正规机器并且按照公司的教程来正确的使用POS机,避免跳码、套码等问题。对于低消费商户类型避免使用大额的信用卡。
2.对于POS机的主要不安全因素来源于银联、银行这两部分商业机构的利益,只要避免接触到,就不会有太大的风险。个人在申请办理刷卡POS时一定要办理正规的一清POS机,这类机器假如出现问题可以直接找代理商,都可以进行很好的解决。
3.假如代理商不能解决,可以找机器所属的支付机构进行解决。
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