目前很多用户在使用拉卡拉POS机消费刷卡时经常会显示交易中止,出现这种问题很影响用户使用POS机的良好体验感,很多用户都不知道为何会出现这种情况。今天我就来为大家普及一下。
拉卡拉POS机刷卡消费过程中显示交易中止大概有以下五方面原因:
1.刷卡时划卡速度太快。这是最常见也是出现频率最多的一种原因。很多用户在刷卡时由于划卡速度太快,POS机还没获取到信用卡的内部信息划卡过程就已经结束了。用户可以尝试重新刷卡一次,速度也不要太快。
2.信用卡上的芯片失灵或损坏。众所周知,现在的银行卡上都会印有一个小方块形状的芯片,如果芯片出现问题会造成信用卡云闪付功能无法使用,POS机的闪付功能无法识别所刷信用卡的卡片内部信息。用户可以重新换一张使用正常的信用卡即可,或者前往银行申请更换新的信用卡使用。
3.IC数据可能丢失或出现错误。出现这种情况,用户需要重新在POS机中下载新的IC证书才可恢复正常。重新下载IC证书的重要步骤:用户在打开POS机后,选择功能列表,选择管理后选择下载。值得注意的是,用户如果在下载过程中出现闪退的情形是需要进行专业维修的。
4.POS机的网络出现断开连接问题。在使用POS机刷卡消费时网络突然显示断开也是比较常见的故障,因为网络信号的良好与否并不是我们所能决定的,也许一分钟前还能正常使用,一分钟后就因网络问题显示交易中止了。在使用POS机进行交易时,如果网络出现问题交易肯定会失败,可以稍微等网络信号良好时再次进行刷卡。
5.所刷的银行卡中账户余额不足。一般情况下,用户几乎很少出现这种情况,不过有时遇到一些粗心大意的用户可就另说了。他们可能是因为刷错卡或者不清楚卡内余额的真正金额才会出现这种问题,重新更换银行卡再次进行刷卡便可解决。
如果通过上述三种方式都无法让POS机恢复正常,用户也不用心急,可以联系拉卡拉专业的POS机售后人员进行咨询或是寄给他们进行维修,让他们来帮助你解决。拉卡拉是国内知名的上市公司,在全国范围内都有专业的售后人员,用户通过官网或联系推广POS机的中介都可以获取到帮助,也可以直接拨通POS机背后的服务热线。
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