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客服基本服务有:
1、交易查询:包括历史交易和当天交易查询。
2、咨询:包括跨行业务咨询、分公司特色业务。
3、差错处理:包括对ATM差错、POS差错、其他差错、财税库银差错的单边账和双边账差错处理。
4、投诉:包括对受理环境、服务质量和其他的投诉。
5、业务联系和建议。
扩展资料:
POS机主要特点:
1、首款高速USB通讯方式,速度高于串口20倍以上,真正的U盘操作,无需驱动,即插即用。完善的功能模块。集图书“移动盘点”、“移动外采”、“移动销售”、“移动退货”四大块功能模块于一体。综上所述各类图书机构以ISBN数据为基础的管理模式,做出全新的业务步骤优化。
2、极高的应用适应性。支持DBF、TXT、EXCEL、MARC多种文件格式,全面支持书业所有图书软件数据。独特的一号多书查重解决方案。可以灵活地根据使用习惯进行图书查重定位操作。兼容新老ISBN号。
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参考资料来源:百度百科-95516
参考资料来源:百度百科-移动POS机
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