各位伙伴们,不知道大家在展业的过程中有没有遇到这样一个问题:尽管每天都热情满满,展业的每一步都做了,接触的客户也很多,但成交率却很低。
其实这种现象很常见,特别是对于很多新人来说,由于没有合理地应用展业方法,导致成交率不佳。小编整理了6个常见的地推误区,避免这些误区能高效地提升业绩喔!
01、从自身角度理解客户
上门拜访客户时只说自己想说的,没有抓住客户需求。这种情况必须转变观念,在推荐产品时一定要以客户的需求为中心,切忌从自身角度理解客户,强迫客户接受自己的想法。
02、忽视小店客户
每个伙伴都想拓展大店客户,但一个客户是不是大客户并不是我们从表面上就能判断的。曾售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录,而被载入吉尼斯大全的著名销售员乔·吉拉德总结出了一条“250定律”。
根据他的实战经验,他认为每一位客户身后,大约有250名亲朋好友,如果能赢得这一个客户的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果没有服务好一个客户,也就意味着失去了认识另外250个潜在客户的机会。
因此,必须认真对待每一个客户,因为每个客户身后都有一个相对稳定、数量不小的群体。
03、抓不准客户的需求点
伙伴们在介绍产品时,如果太过急于成交会缺乏针对性。只想着尽快把产品推广出去,并没有将产品价值充分体现出来,其实在没有充分了解客户的需求点时,很多说辞都是无效的。
04、介绍产品没有吸引力
很多伙伴们在介绍产品时,不能有效吸引客户的注意力,产品介绍太过模糊,没有搭配实际的案例进行具体介绍,客户不理解自然很难信任。
05、说赢客户并不等于成交
所有客户在选择产品时,都会有自己的看法和意见,这时,伙伴们要记住地推的最终目标是成交,而不是说赢客户,因此不要对客户提出的任何问题、想法都抱着要说服客户的心理。
06、只注重拓新忽视回访
很多伙伴认为展业的关键在于花大量的时间去开发新客户,交流、情感并不重要,却忽视了用必要的时间维系老客户。
在实际展业中,每位伙伴都应该具备这样的观念:客户可以拒绝我的产品、我的推广,但绝不会拒绝我的关怀。
伙伴们跑地推一定要敢于“反其道思之”,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反方向深入地进行探索,这样才会有新发现,业绩也能更上一层楼!
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