昨日,支付公司9月份最新交易数据发布,还没看过的可以点上面公众号进去阅读,或者在七嘴八舌说支付公众号回复“交易量”获取最新交易量截图。
对于本次交易量,大家最关心的要数为啥9月比8月下滑约1800亿,莫非支付行业不行了?
小编个人觉得,9月交易量下滑除了9月比8月少1天等可观因素外,还与目前的大环境有关。比如有一部分店铺因为疫情的影响关门了,比如一部分持卡人还不上了,比如由于涨价等原因,部分持卡人转到线上以及扫码等支付方式了,甚至有些选择直接跟银行分期了。多种因素的共同作用下,造成了上述交易量下滑(约7%)。
回归正题,估计看到这个标题,不少人有疑问,啥是“套路式”涨价和“狼来了式”涨价?
所谓“套路式”涨价,即有些公司搞脑子,不一次性涨价,而是一点点的涨,让你不知不觉就被套路,被收割。比如今天先收个99的服务费,明天涨个万5万8,过几天又搞个+3元/笔,再过几天又加上保险费,晚上再搞个夜间提现费……最终综合下来不比“暴力涨价”涨的少,关键交易量流失不多,钱也赚到了,名声也留住了。至于涨价分成,一般分其中一次就好了,其他的都据为己有。
很多人可能有疑问,难道“暴力涨价”就好么?当然也不好,暴力涨价只涨一次,对用户的伤害也就一次,你多少可以找个借口找个理由给客户解释,协助客户去投诉支付公司。这样你至少跟客户站在同一面,可以给客户更换新的设备,不至于将客户流失。而这种“套路式”涨价,你解释一次打脸一次,谁身边没几个办POS机的,很容易让客户彻底流失。
而所谓“狼来了式”涨价,即涨价之前先在朋友圈大肆宣传,搞一份虚假的涨价通知,甚至还搞一些语法错误或者格式错误的文件。然后官方再辟谣,让市场觉得是假的,多来几次,等到真的涨价,真真假假混在一起,市场反而注意不到了。
这种涨价比较伤渠道,容易丧失支付公司/操盘方的公信力,当代理商还在帮支付公司解释是谣言的时候,转头就把代理商的脸打的啪啪响,尤其是涨价还超过市场预期那种。
最后,目前大会正开着,这几天应该会安静一些,大会过去,估计又要开始涨起来了。某黑马据说月底要涨价了,不过涨的是老存量而且涨的不多。南方两家支付公司也快动了,大家又要忙起来了……
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